Klikstatistieken — wat ze echt zeggen over je link (en wat je er niet uit kunt afleiden)

Heeft iemand op je link geklikt? Zonder klikstatistieken: je raadt het maar. Met deze statistieken heb je het antwoord op tafel. Hoeveel mensen, hoe laat, van welke pagina ze kwamen.

Alleen de cijfers op zich zijn niet genoeg. Je moet ze kunnen lezen. Anders trek je gemakkelijk een conclusie die slim klinkt, maar simpelweg onjuist is.

Twee getallen die mensen het vaakst verwarren

Je gaat naar het paneel en ziet: 200 klikken, 80 uniek. Wat betekent dit?

Totaal aantal klikken is elke ingang. Allemaal. Als één persoon vijf keer op de link klikt, heb je vijf klikken van één persoon.

Uniek is hoeveel verschillende mensen erin zijn gegaan. Grofweg geteld, op basis van de inrichting en het netwerk, dus dit is een schatting, geen exacte meting per persoon.

Terugkomend naar die 200 bij 80 unieke. Sommige mensen kwamen terug naar de link. Twee, drie keer. En dat is geen fout van de teller. Het is eerder een goed teken, want iemand kwam terug, wat betekent dat de inhoud de moeite van een tweede blik waard was.

Waar komt deze beweging eigenlijk vandaan

Een fatsoenlijke teller laat je de bron zien, oftewel de referrer. Facebook, Google, handmatig ingevoerd. En hier zit de valkuil, want heel vaak zul je een grote piek in verkeer zien die wordt beschreven als "direct".

Dit betekent meestal niet dat mensen je link handmatig hebben getypt. Het is gewoon dat een groot deel van de apps de bron niet doorgeeft. Messengers, sommige e-mailclients, een deel van de readers. Een link via SMS? Landt bijna altijd in "direct". Een link uit de bio op Instagram? Hetzelfde.

Dus wanneer je een halve beweging ziet als direct, raak dan niet in paniek. Dit is normaal, geen defect.

Wat dit paneel je niet zal vertellen

Nu het deel dat het waard is om rechtstreeks te zeggen, zodat je geen plan bouwt op iets wat er niet is.

Linkstatistieken weten niet wat een mens heeft gedaan na het klikken. Heeft hij gekocht? Heeft hij zich ingeschreven? Is hij na een seconde weer weggegaan? Een link registreert de toegang en dat is alles. De rest is het werk van de analyse op de landingspagina zelf.

Ze zullen je ook niet vertellen wie die persoon is. Een fatsoenlijke scraper identificeert geen personen, en dat is maar goed ook. Bij cutty.dev komt het IP-adres in de teller terecht in gehashte vorm, dus je krijgt statistieken en geen dossier van specifieke mensen.

"Waarom zie ik dit niet in Google Analytics?"

Bo Analytics telt de weergaven van de pagina's waarop zijn script draait. En een verkorte link is geen pagina. Dat is een doorverwijzing.

Het werkt als volgt: de browser vraagt om een korte URL, ontvangt de doel-URL en gaat er direct naartoe. Er wordt onderweg geen enkele tussenliggende pagina met een trackingscript geladen. Er is niets om te tellen in Analytics, omdat er geen weergave plaatsvindt.

Deze gegevens leven elders. Aan de kant van de snijmachine, in zijn eigen paneel. Dit is geen storing. Zo werkt elke omleiding ter wereld gewoon.

Waar deze cijfers echt hun eigen salaris verdienen

Een enkel getal zegt weinig. Klikstatistieken worden pas interessant wanneer je ze met iets combineert.

Dezelfde post, geplaatst in de ochtend en de avond. Welke tijdstip heeft meer weergaven verzameld? Je weet nu wanneer je de volgende keer moet publiceren.

Of: hetzelfde doel, maar twee aparte korte links. De ene komt in de nieuwsbrief, de andere op Instagram. Na een week is zwart op wit te zien welk kanaal daadwerkelijk verkeer oplevert en welke er alleen actief uitziet.

Elke verkorte link op cutty.dev begint te tellen vanaf de eerste klik, zonder dat je iets hoeft in te stellen en zonder het toevoegen van scripts. Dit is een goedkope manier om beslissingen te nemen op basis van wat er is gebeurd, en niet op basis van wat je denkt.

En als je nu één link in je hoofd hebt waar je al een tijdje aan denkt: "interessant, of dit wel werkt", dan is dat misschien een teken om het eindelijk te controleren.