Estadísticas de clics: qué dicen realmente sobre tu enlace (y qué no se puede saber con ellas)

¿Alguien ha hecho clic en tu enlace? Sin estadísticas de clics: estás adivinando. Con ellas, tienes la respuesta sobre la mesa. Cuántas personas, a qué hora y desde qué página llegaron.

Solo que los números por sí solos no son suficientes. Hay que saber leerlos. De lo contrario, es fácil llegar a una conclusión que suena inteligente, pero que es simplemente falsa.

Dos números que la gente confunde con más frecuencia

Entras en el panel y ves: 200 clics, 80 únicos. ¿Qué significa esto?

Los clics en total son cada entrada. Todos. Si una persona abre el enlace cinco veces, tienes cinco clics de una sola persona.

Lo único es cuántas personas diferentes participaron en esto. Contadas a grandes rasgos, por recinto y red, así que es una aproximación, no una medición exacta persona por persona.

Volviendo a esos 200 frente a los 80 únicos. Parte de la gente volvía al enlace. Dos, tres veces. Y esto no es un error del contador. Es más bien una buena señal, porque si alguien volvía, significa que el contenido valía una segunda mirada.

De dónde vino este movimiento en absoluto

Un contador decente te mostrará la fuente, es decir, el referer. Facebook, Google, introducido manualmente. Y aquí está la trampa, porque muy a menudo verás un gran pico de tráfico descrito como "directo".

Esto no suele significar que la gente haya escrito tu enlace manualmente. Simplemente, una gran parte de las aplicaciones no transmite el origen. Mensajeros, algunos clientes de correo electrónico, algunos lectores. ¿Un enlace desde un SMS? Casi siempre terminará en "directos". ¿Un enlace desde la bio de Instagram? Lo mismo.

Así que cuando veas medio movimiento como directo, no entres en pánico. Es lo normal, no un error.

Lo que este panel no te dirá

Ahora una parte que vale la pena decir directamente, para no construir un plan sobre algo que no está allí.

Las estadísticas del enlace no saben qué hizo la persona después de hacer clic. ¿Compró? ¿Se suscribió? ¿Se fue después de un segundo? El enlace registra la entrada y eso es todo. El resto es trabajo de la analítica en la propia página de destino.

Tampoco te dirán quién es esa persona. Una cortadora decente no identifica a las personas, y bien. En cutty.dev la dirección IP llega al contador en forma de hash, por lo que obtienes una estadística y no un expediente de personas específicas.

"¿Por qué no veo esto en Google Analytics?"

Porque Analytics cuenta las visitas a las páginas en las que se ejecuta su script. Y un enlace acortado no es una página. Es una redirección.

Funciona así: el navegador solicita una dirección corta, recibe la dirección de destino y se dirige allí de inmediato. No carga ninguna página intermedia con un script de seguimiento en el camino. No hay nada que contar en Analytics, porque no hay una visita.

Estos datos viven en otro lugar. En el lado de la cortadora, en su propio panel. No es un error. Así es como funciona cualquier redirección en el mundo.

Dónde estos números realmente se ganan la vida

Un solo número dice poco. Las estadísticas de clics se vuelven interesantes solo cuando las comparas con algo más.

La misma publicación, subida por la mañana y por la noche. ¿Qué horario obtuvo más visitas? Ya sabes cuándo publicar la próxima vez.

O bien: el mismo objetivo, pero dos enlaces cortos distintos. Uno llega al newsletter, el otro a Instagram. Después de una semana se ve claramente qué canal realmente genera tráfico y cuál solo parece activo.

Cada enlace acortado en cutty.dev comienza a contar desde el primer clic, sin necesidad de configurar nada y sin añadir scripts. Es una forma económica de decidir basándose en lo que ha sucedido, y no en lo que te parece.

Y si ahora tienes en la cabeza un enlace sobre el cual llevas tiempo pensando "qué curioso, me pregunto si esto funciona", entonces creo que es una señal para finalmente comprobarlo.