إحصائيات النقرات — ماذا تخبرك حقاً عن رابطك (وما الذي لا يمكن معرفته منها)

هل نقر أي شخص على رابطك؟ بدون إحصائيات النقرات: أنت تخمن. معها، لديك الإجابة أمامك. عدد الأشخاص، وفي أي وقت، ومن أي صفحة أتوا.

لكن مجرد الأرقام وحدها لا تكفي. يجب أن تعرف كيف تقرأها. وإلا فمن السهل استخلاص استنتاج يبدو ذكيًا، ولكنه ببساطة خاطئ.

رقمان يخطئ الناس بينهما غالباً

تدخل إلى لوحة التحكم وترى: 200 نقرة، 80 فريدة. ماذا يعني هذا؟

إجمالي النقرات هو كل دخول. الجميع. إذا قام شخص واحد بفتح الرابط خمس مرات، فلديك خمس نقرات من شخص واحد.

من الفريد كم عدد الأشخاص المختلفين الذين دخلوا إلى هذا. يتم عدّهم تقريبًا، بناءً على الترتيب والشبكة، لذا فهذا تقدير وليس قياسًا دقيقًا لكل فرد.

بالعودة إلى هذه الـ 200 مقابل 80 فريداً. بعض الأشخاص عادوا إلى الرابط. مرتين، ثلاث مرات. وهذا ليس خطأً في العداد. بل هو بالأحرى علامة جيدة، لأن شخصاً ما قد عاد، مما يعني أن المحتوى كان يستحق نظرة ثانية.

من أين جاءت هذه الحركة أصلاً

سيظهر لك العداد الجيد المصدر، أي المرجع (referer). فيسبوك، جوجل، أو تم إدخاله يدويًا. وهنا تكمن الخدعة، لأنك غالبًا ما سترى قفزة كبيرة في حركة المرور موصوفة بأنها "مباشرة" (direct).

هذا لا يعني عادةً أن الأشخاص قد كتبوا رابطك يدوياً. ببساطة، جزء كبير من التطبيقات لا ينقل المصدر. تطبيقات المراسلة، بعض عملاء البريد الإلكتروني، وبعض القارئات. رابط من رسالة SMS؟ سينتهي به المطاف دائماً تقريباً في "المباشرة". رابط من البايو على إنستغرام؟ الأمر نفسه.

لذا عندما ترى نصف حركة كأمر مباشر، لا داعي للذعر. هذا أمر طبيعي، وليس عطلاً.

ما الذي لن يخبرك به هذا اللوح

الآن الجزء الذي يستحق قوله بصراحة، حتى لا نبني خطة على شيء غير موجود هناك.

إحصائيات الرابط لا تعرف ما الذي فعله الشخص بعد النقر. هل اشترى؟ هل سجل؟ هل خرج بعد ثانية واحدة؟ الرابط يسجل الدخول فقط. أما الباقي فهو عمل التحليلات على صفحة الهبوط نفسها.

لن يخبروك أيضًا من هو هذا الشخص. أداة التقطيع الجيدة لا تحدد هوية الأشخاص، وهذا أمر جيد. في cutty.dev، يصل عنوان IP إلى العداد في شكل مُجزأ (hashed)، لذا تحصل على إحصائية وليس ملفًا شخصيًا لأشخاص محددين.

"لماذا لا أرى هذا في Google Analytics؟"

لأن Bo Analytics يحسب عدد مشاهدات الصفحات التي يعمل فيها برمجتة الخاص. والرابط المختصر ليس صفحة، بل هو إعادة توجيه.

تعمل بهذه الطريقة: يطلب المتصفح عنواناً قصيراً، يحصل على العنوان الوجهة وينطلق إليه مباشرة. لا يتم تحميل أي صفحة وسيطة تحتوي على نص برمجى للتتبع أثناء المسار. لا يوجد شيء ليتم احتسابه في Analytics، لأنه لا توجد مشاهدة (pageview).

هذه البيانات موجودة في مكان آخر. في جانب آلة القص، في لوحتها الخاصة. هذا ليس عطلاً. هكذا تعمل ببساطة كل عملية إعادة توجيه في العالم.

أين تحقق هذه الأرقام أرباحاً حقيقية لنفسها

الرقم المنفرد لا يخبرنا بالكثير. تصبح إحصائيات النقرات مثيرة للاهتمام فقط عندما تقارنها بشيء ما.

نفس المنشور، الذي تم نشره صباحاً ومساءً. أي وقت حصد عدد زيارات أكثر؟ أنت تعرف الآن متى تنشر في المرة القادمة.

أو: نفس الهدف، ولكن برابطين قصيرين منفصلين. أحدهما يوضع في النشرة الإخبارية (newsletter)، والآخر على إنستغرام. بعد أسبوع، يتضح جلياً أي قناة تجلب حركة المرور فعلياً، وأي قناة تبدو نشطة فقط.

كل رابط مختصر على cutty.dev يبدأ في العد من النقرة الأولى، دون الحاجة لضبط أي شيء ودون إضافة أي سكربتات. إنها طريقة رخيصة لاتخاذ القرارات بناءً على ما حدث بالفعل، وليس بناءً على ما تظنه.

وإذا كان يدور في ذهنك الآن رابط واحد تفكر فيه منذ فترة طويلة وتقول "يا ترى، هل يعمل هذا حقاً؟"، فربما هذه علامة لكي تتحقق منه أخيراً.