Google yorumlarını toplamak için QR kod — incelemelere giden daha hızlı yol

Size yorum yapacağına söz veren kişilerden kaçı bunu gerçekten yaptı? Muhtemelen sadece bir avuç dolusu. Ve bu, beğenmedikleri için değil. Sadece Haritalar'da işletmenizi aramak üç ekran fazlasıyla zahmetli.

Bu sahneyi hayal edin. Müşteri tatlısını yedi, doydu ve memnun, garson ise yorum istiyor. Başını sallıyor. Çıkıp gidiyor. Unutuyor. Klasik. Şimdi aynısını düşünün, ama masada bir QR kod var: tek bir tarama, parmağınızı beşinci yıldıza dokundurun, bitti. Bu fark, ayda 5 yorum mu yoksa 50 yorum mu topladığınızı belirler.

Google QR kod yorumları, altı adımdan iki adıma giden yolu kısaltmanın ta kendisidir.

Sadece "yorum yaz" bağlantısı yeterli değil

Google sana inceleme bağlantısını verecek. Sorun şu ki, bu korkunç. g.page/r/CXXXXXXXXXXXX/review gibi bir şey. Bunu broşüre yapıştıramazsın. Fişe de yapıştıramazsın.

Eğer onu herhangi bir ücretsiz QR oluşturucu üzerinden geçirirseniz, elinizde ölü bir resim kalır. Konumu veya şirket profilini değiştirdiğinizde onu güncelleyemezsiniz. Kaç kişinin telefonunu okuttuğunu hesaplayamazsınız. Ve taramanın kasadaki bir etiketten mi yoksa çantaya atılan bir broşürden mi geldiğini ayırt edemezsiniz.

Statik QR kodu karanlığa ateş etmektir. Kısa bağlantıya dayalı Dinamik olan ise size verileri ve kontrolü sağlar. Tüm fark burada yatar.

Bunu üç hamlede kuruyoruz

Önce doğru bağlantıyı alın. Google İşletme Profiline gidin, "Yorum iste" kısmını bulun ve hazır adresi kopyalayın. Bu adres, Haritalar'da kaybolmanıza gerek kalmadan doğrudan yıldızlı pencereye yönlendirir.

Manuel mi tercih edersiniz? İşletmenizin Place ID'sini kullanın:

https://search.google.com/local/writereview?placeid=TWOJE_PLACE_ID

Place ID'yi Google Place ID Finder aracılığıyla bulabilirsiniz. Sonuç aynıdır: müşteri doğrudan değerlendirme formuna yönlendirilir.

Şimdi çoğu kişinin atladığı adım. Bu devasa bağlantıyı doğrudan QR oluşturucuya yapıştırmak yerine, önce onu kısaltın. cutty.dev adresinde bunu cutty.dev/r/opinia haline getirebilir veya kendi alan adınızla twojafirma.pl/opinia yapabilirsiniz. Bu aracıya neden ihtiyaç var?

• tek bir adres QR koda, fişe, e-posta imzasına ve ziyaret sonrası SMS'e gider,
• Google bağlantı formatını değiştirirse veya şirketi yeni bir profile taşırsanız, kısa bağlantının hedefini değiştirirsiniz ve basılı olan tüm kodlar çalışmaya devam eder,
• /opinia son eki sadece güven uyandırır. Müşteri nereye gittiğini görür.

Sonunda bu kısaltılmış bağlantıdan bir QR kodu oluşturuyorsunuz. cutty, her adres için bunu anında yapar. Yazdırmak için bir görsel ve altında istatistikler alırsınız; çünkü sizin için bağlantı ve kod iki ayrı araç değil, tek bir şeydir.

Eğlence burada başlıyor: ölçüm

QR kısa bir bağlantı üzerinde olduğundan, her tarama bir tıklamadır. Ve tıklamaları sayabilirsiniz. İşte bu, ücretsiz bir resim oluşturucunun size asla veremeyeceği şeydir.

Her bir iletişim noktası için ayrı bir bağlantı oluşturun:

• /opinia-paragon fişin altında,
• /opinia-stolik kasadaki etikette,
• /opinia-mail teşekkür mesajında.

Bir hafta sonra bunu siyahla beyazı ayırt eder gibi görüyorsun. Konuştuğum bir mekanda kasanın yanındaki çıkartma taramaların yaklaşık %80'ini toplarken, fiş neredeyse sıfırdı (insanlar fişi cebine koyuyor ve işte bu kadar). Tahmin etmeyi bırakıyorsun. Teşviki nereye koyacağını biliyorsun.

Bir şey daha, çünkü yorumlar konusunda bu önemli. cutty bu tıklamaları sayar ama müşterilerinizin profillerini oluşturmaz. IP adresi hash'e dönüştürülür, istatistikler AB içinde tutulur. Birisi sadece size yıldız bırakmak istedi, birinin veri tabanına girmek değil. GDPR (RODO) açısından bakıldığında, halledilmesi gereken bir kağıt daha az demektir.

Fark Yaratan Küçük Detaylar

Kodun yanındaki metin önemlidir. "10 saniyede bizi tarayın ve değerlendirin" ifadesi, kuru bir "Google Yorumları" ifadesinden daha çekicidir. Bir insana bunun ne kadar maliyetli olduğunu söylersiniz ve bunun çok az olduğu ortaya çıkar.

O an da. QR kodunu müşterinin en memnun olduğu anda, yani iyi bir hizmet sonrası ödeme yaparken gösterin. Birisi henüz içeri girerken ve beğeneceğinden emin değilken onu giriş kapısında sıkıştırmayın.

Parçalara ayırmayın. Tek bir hedef, tek bir bağlantı. Bir anket, bir yorum ve bir bülteni aynı anda sunmak, müşterinin bu işlemlerden hiçbirini yapmaması için bir reçetedir. Google yorumları için QR kodun yapması gereken tam olarak tek bir şey var: yıldızlara yönlendirmek.

Ve baskı. Minimum 2×2 cm, açık renkli arka plan üzerinde koyu desen, etrafında kenar boşluğu. Çok küçük veya kontrastsız olursa kamera zorlanır ve müşteri iki saniye sonra vazgeçer.

Küçük şirket, büyük kaldıraç

Yorumlar, birinin sizi mi yoksa iki sokak ötedeki rakibinizi mi seçeceğini gerçek anlamda belirler. Ve darboğaz neredeyse hiçbir zaman yaptığınız işin kalitesi değildir. Darboğaz, "yorum yapmak istiyorum" ile fiili tıklama arasındaki sürtünmedir.

Ölçülebilir, değiştirilebilir QR kodu bu sürtünmeyi sıfıra indirir. Ve aynı zamanda size neyin işe yaradığını, neyi çöpe atabileceğinizi söyler.

Mekanınızdaki hangi bölüm ilk olarak kendi bağlantısına sahip olacak?