Bl.ink ทางเลือกอื่น: ระดับองค์กร ปะทะ แบบเรียบง่ายและเป็นส่วนตัว (cutty.dev)

วันจันทร์ เวลาเก้าโมงสิบนาที เจ้านายทักเข้ามาใน Slack: "ช่วยหาพวกตัวย่อลิงก์มาให้เราหน่อยนะ มีพรีเซนต์วันศุกร์นี้" คุณพิมพ์ลงใน Google คลิกผลลัพธ์แรกที่ดูเข้าท่า แล้วก็ไปเจอ Bl.ink เปิดดูหน้าแผนราคา แผนที่ถูกที่สุดเริ่มต้นที่หลายสิบดอลลาร์ต่อเดือน และข้างๆ ฟีเจอร์น่าสนใจครึ่งหนึ่งก็มีข้อความสุภาพเขียนไว้ว่า "ติดต่อฝ่ายขาย" คุณนั่งนิ่งไปพักหนึ่งแล้วคิดว่า: เดี๋ยวก่อนนะ ฉันแค่ต้องการย่อลิงก์สำหรับจดหมายข่าวเองนะ

และนี่คือช่วงเวลาที่ไม่มีใครกล้าพูดออกมาดังๆ คุณต้องการแพลตฟอร์มสำหรับองค์กรจริงๆ หรือคุณแค่ต้องการให้ลิงก์ใช้งานได้ มีชื่อที่ดูดี และไม่นำข้อมูลของผู้ติดตามของคุณไปขายลับหลัง?

พูดกันตามตรงเลยนะ: Bl.ink ไม่ได้แย่ มันถูกสร้างมาอย่างยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งที่มันควรจะเป็น แต่เนื้อหาทั้งหมดนี้เป็นเรื่องอื่น มันคือเรื่องที่ว่าเมื่อไหร่ที่ความหมายของแพลตฟอร์มขนาดใหญ่สิ้นสุดลง และเมื่อไหร่ที่ความหมายของเครื่องมือส่วนตัวขนาดเล็กเริ่มต้นขึ้น และเมื่อไหร่ที่ bl.ink alternatywa อย่าง cutty.dev เป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผลมากกว่าการมีระดับ enterprise อีกตัวในพอร์ตโฟลิโอของคุณ

Bl.ink มีประโยชน์ต่อใครอย่างแท้จริง

Bl.ink มุ่งเป้าไปที่แผนกการตลาดในบริษัทขนาดกลางและขนาดใหญ่ จากสมมติฐานเพียงข้อนี้เพียงข้อเดียว สิ่งอื่นๆ ทั้งหมดจึงตามมา

คุณมีบทบาทและสิทธิ์การใช้งาน: ใครเป็นคนสร้างลิงก์ ใครเป็นคนแก้ไข และใครที่สามารถมองเห็นรายงานได้ คุณมี SSO, SAML, ทีมงาน และประวัติการตรวจสอบ (audit trail) ทั้งหมดนี้จะมีความหมาย เมื่อมีคน 40 คนจาก 6 แผนกคลิกลิงก์เดียวกัน แล้วมีใครบางคนจากฝ่าย compliance ถามว่าใครเป็นคนโพสต์อะไร คุณมีการวิเคราะห์เชิงลึก: การแบ่งส่วนตามตำแหน่งที่ตั้ง, อุปกรณ์, แคมเปญ และการเชื่อมต่อกับเครื่องมือ BI และคุณมีโครงสร้างราคาที่คำนวณตามจำนวนผู้ใช้หรือตามลิงก์ ซึ่งหมายความว่าคุณจ่ายตามขนาดที่คุณแพลตฟอร์มคาดการณ์ไว้ล่วงหน้าว่าคุณมีอยู่

คุณดูแลการตลาดในองค์กรใหญ่ ที่มีทั้งกระบวนการและหน้าที่ความรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลใช่หรือไม่? นี่คือเครื่องมือสำหรับคุณ จริงๆ นะ ไม่ได้พูดเล่นเลย แค่ลองถามตัวเองคำถามเดียว ว่าจะมีฟีเจอร์เหล่านี้กี่อย่างที่คุณจะได้ใช้งานจริงภายในหนึ่งเดือน?

เมื่อพลังทั้งหมดนี้เริ่มกลายเป็นภาระ

ปัญหาจะเริ่มขึ้นเมื่อคุณไม่ใช่ระดับ enterprise ที่ถูกสร้างมาเพื่อสิ่งนี้

คุณจ่ายค่าสมาชิกสำหรับแผงควบคุมที่คุณใช้งานเพียงอาจจะแค่สิบเปอร์เซ็นต์ คุณล็อกอินผ่านหน้าจอที่มีสิบส่วน เพื่อย่อที่อยู่หนึ่งอันให้เป็นลิงก์อีเมล คุณต้องการให้เพื่อนร่วมทีมสามารถวางลิงก์ได้ด้วย ดังนั้นคุณจึงต้องเชิญเธอเข้าสู่ "ทีม" ก่อน และมอบบทบาทให้ เพราะไม่อย่างนั้นเธอจะไม่สามารถคลิกแม้แต่ปุ่มเดียว พิธีรีตองมากมายรอบๆ สิ่งที่ควรจะใช้เวลาเพียงสิบวินาที

อีกเรื่องหนึ่งที่ง่ายต่อการมองข้ามเมื่อเรากำลังตื่นตาตื่นใจกับกราฟ ยิ่งมีการติดตาม (tracking) ที่ลึกซึ้งมากเท่าไหร่ บุคคลที่สามก็ยิ่งถือครองข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากขึ้นเท่านั้น ข้อมูลการคลิกแบบเต็มรูปแบบประกอบด้วย IP เต็ม, browser fingerprint และเส้นทางในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ สำหรับนักวิเคราะห์ BI: นี่คือเชื้อเพลิง แต่สำหรับคุณ หากคุณส่งลิงก์นี้ไปยังลูกค้าในโปแลนด์หรือส่วนที่เหลือของสหภาพยุโรป (EU): มันคือผู้ประมวลผลข้อมูลรายใหม่, สัญญาการประมวลผลข้อมูล (data processing agreement) ฉบับใหม่ และคำถามถัดไปจากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลว่า "ข้อมูลนี้จัดเก็บไว้ที่ไหนในทางกายภาพ"

Cutty กำลังเดินมาจากอีกฝั่งหนึ่ง

Cutty เริ่มต้นด้วยสมมติฐานที่ตรงกันข้าม คนส่วนใหญ่ไม่ได้ต้องการแพลตฟอร์ม แต่ต้องการเครื่องมือที่ทำเพียงอย่างเดียวและทำสิ่งนั้นได้อย่างดีเยี่ยม

ข้อมูลและการโฮสต์ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป โดยไม่ต้องเดินทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ข้ามมหาสมุทรและไม่ต้องวุ่นวายกับกลไกการถ่ายโอนข้อมูล IP ไม่ได้ถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลในรูปแบบดิบ แต่จะถูกทำ hashing ดังนั้นคุณจึงได้รับจำนวนการคลิกโดยไม่มีการสร้างประวัติของบุคคลที่อยู่อีกฝั่งหนึ่ง คุณรู้ว่าลิงก์ยังใช้งานได้และมีคนเปิดมันแล้ว แต่คุณไม่รู้ว่าด้วยลายนิ้วมือของเบราว์เซอร์ใด หรือจากที่อยู่ใดกันแน่ และนี่คือหัวใจสำคัญ คุณไม่ต้องสร้างบัญชีเพื่อเริ่มต้นใช้งาน และไม่ต้องสร้าง "ทีม" เพื่อย่อลิงก์เพียงหนึ่งที่อยู่ ส่วนท้ายเป็นของคุณ เป็นแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่ลำดับสุ่มที่ดูเหมือนคูปองลอตเตอรี่

นี่ไม่ใช่ Bl.ink ฉบับย่อที่ปิดการใช้งานแถบเลื่อน แต่นี่คือปรัชญาที่แตกต่าง เก็บข้อมูลน้อยลง จัดเก็บน้อยลง และต้องการจากคุณน้อยลง

แบบแห้ง ในตาราง

อะไร	Bl.ink	cutty.dev
โปรไฟล์ผู้รับ	การวิเคราะห์แบบเต็มรูปแบบ, IP เต็ม	สถิติแบบไม่มีการทำโปรไฟล์, IP แบบ hash
การเข้าใช้งานเครื่องมือ	บัญชี + ทีม + บทบาท	ใช้งานได้ทันที, ไม่ต้องมีบัญชี
ตำแหน่งที่เก็บข้อมูล	ขึ้นอยู่กับแผนการใช้งาน	EU เป็นค่าเริ่มต้น
รูปแบบ	แพลตฟอร์มต่อผู้ใช้งาน (per seat)	เครื่องมือแบบเรียบง่าย
เหมาะสำหรับใคร	แผนกการตลาดในองค์กรใหญ่	ครีเอเตอร์, บริษัทขนาดเล็ก, ฟรีแลนซ์

สามคำถาม ก่อนที่คุณจะลงนามในสิ่งใดก็ตาม

อย่างแรก มีคนกี่คนที่สร้างลิงก์กับคุณจริงๆ? หนึ่งคน หรืออาจจะสามคน? ถ้าเป็นแบบนั้น ก็ลืมเรื่องบทบาท (roles) และ SSO ไปได้เลย เพราะนั่นไม่ใช่ปัญหาของคุณ

ประการที่สอง มีใครวิเคราะห์ข้อมูลให้คุณในระดับ BI อย่างแท้จริงหรือไม่? หากไม่มี การทำ tracking เชิงลึกก็เป็นเพียงแค่ต้นทุนสำหรับคุณ ไม่ใช่คุณค่า คุณกำลังจ่ายเงินเพื่อจัดเก็บข้อมูลที่คุณจะไม่มีวันเปิดดูอยู่ดี

สาม. ผู้ติดตามของคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือไม่ และมีใครถามคุณว่า "มันตั้งอยู่ที่ไหน" หรือเปล่า? ถ้าใช่ ความเป็นส่วนตัวและการโฮสต์ในยุโรปจะจัดการเรื่องนี้แทนคุณ ก่อนที่ใครจะทันได้เอ่ยปากถามเสียอีก

คุณตอบมาสามครั้งแล้วว่า "ที่ของเรามันง่ายกว่า"? นั่นแปลว่าคุณกำลังมองหา ทางเลือก bl.ink ที่ใช้งานง่าย ไม่ใช่แพลตฟอร์มระดับองค์กรอีกแห่งหนึ่ง คุณสามารถตรวจสอบได้ภายในนาทีเดียว: เข้าไปที่ cutty.dev, ย่อลิงก์แรกโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก แล้วดูว่าคุณขาดอะไรไปจริงๆ หรือเปล่า

เพราะการจ่ายเงินเพื่อพลังที่คุณไม่เคยได้ใช้งานนั้นไม่ใช่การลงทุน แต่มันคือค่าสมาชิกเพียงเพื่อให้รู้สึกว่า "เรามีเครื่องมือที่ทรงพลัง"