QR koda za zbiranje mnenj na Google — hitrejša pot do ocen

Koliko ljudi, ki so ti obljubili oceno, jo je dejansko oddalo? Verjetno le peška. In ne zato, ker jim ni bilo všeč. Preprosto je preveč zaslonov, da bi tvoj profil poiskali v Zemepisih.

Predstavljajte si to sceno. Str客 je pojedel sladico, je siti in zadovoljen, natrijatelj vpraša za oceno. Odloži glavo. Odide. Pozabi. Klasika. Zdaj pa isto, le da na mizi leži QR koda: en sken, prst na peti zvezdici, gotovo. Ta razlika odloča, ali zberate 5 ocen mesečno ali 50.

QR koda za mnenja na Google je preprosta skrajšitev poti s šestih korakov na dva.

Sam povezava »napiši mnenje« ni dovolj

Google ti da povezavo do mnenja. Težava je v tem, da je grozna. Nekaj v slogu g.page/r/CXXXXXXXXXXXX/review. To ne moreš prilepiti na letalko. Ne na račun tudi ne.

Če ga natočiš skozi kateri koli prvi brezplačen generator QR, dobiš mrtvo sliko. Je ne moreš zamenjati, ko spremeniš lokacijo ali profil podjetja. Ne boš lahko izračunal, koliko ljudi je sploh usmerilo telefon. In ne boš mogel ločiti, ali je prišlo s skeniranjem s nalepke na blagajni ali z letaka, ki je bil padel v torbo.

Statični QR je strela v temi. Dinamični, na podlagi kratke povezave, vam daje številke in nadzor. Toda razlika je tukaj.

To sestavimo v treh korakih

Najprej izvlecite pravilno povezavo. Pojdite na Profil podjetja v Google, poiščite »Prosi za ocene«, kopirajte pripravljeno naslovnico. Ta vodi neposredno v okno z zvezdicami, brez iskanja po zemljevidih.

Ali želite ročno? Uporabite Place ID svoje podjetja:

https://search.google.com/local/writereview?placeid=TWOJE_PLACE_ID

ID mesta lahko izvlečete iz Google Place ID Finderja. Rezultat je enak: stranka se takoj zna na obrazcu za ocenjevanje.

Zdaj je na vrsti korak, ki ga večina preskoči. Namesto da to behemoto neposredno vstavite v generator QR, jo najprej skrajšajte. Na cutty.dev iz tega naredite cutty.dev/r/opinia ali pa na svoji domeni twojafirma.pl/opinia. Zakaj bi potrebovali ta posrednik?

• ena naslovna linija se ustreza QR, na račun, v podpis e-pošte in v SMS po obisku,
• ko Google spremeni format povezave ali ko podjetje premestite pod nov profil, zamenjate cilj kratke povezave, vse natisnute kode pa še vedno delujejo,
• končnica /opinia preprosto vzbuja zaupanje. Stranka vidi, kam gre.

Na koncu generiraš QR iz tega skrajšanega povezavke. cutty ga naredi takoj za vsak naslov. Prejmeš sliko za tiskanje, spodaj pa so statistike, ker sta povezava in koda zate ena stvar, ne dve ločeni orodji.

Tukaj se začne zabava: merjenje

Ker QR sedi na kratki povezavi, je vsako skeniranje klik. In kliki se da prešteti. To je prav tisto, česar ti brezplačna tovarna slik nikoli ne bo dala.

Ustvari ločeno povezavo za vsako kontaktno mesto:

• /opinia-paragon na spodnji strani računa,
• /opinia-stolik na nalepki pri blagajni,
• /opinia-mail v sporočilu s zahvalovanjem.

Teden kasaj to vidiš črno na belem. V enem lokal, s katerim sem govoril, je nalepka pri blagajni zajemala nekdo 80 % skeniranja, račun pa skoraj nič (ljudje račun skrijete v žep in to je vse, kar ste videli). Ne ugibajš več. Veš, kje postaviti spodbudo.

In še nekaj, ker so pri mnenjih pomembni. cutty šteje te klike, vendar ne gradi profilov vaših strank. IP gre v hash, statistika je v EU. Nekdo je želel le pustiti zvezdice vam, ne pa vstopiti v nečijo bazo podatkov. Pri GDPR je to manj papirja za urejanje.

Detajli, ki naredijo razliko

Besedilo ob kodi je pomembno. »Skeniraj in nas oceni v 10 sekundah« deluje bolje kot suho »Google mnenja«. človeku poveš, koliko ga to stane, in se izkaže, da je zelo malo.

Tudi trenutek. Pokaži QR takrat, ko je stranka najbolj zadovoljna, torej ob plačilu po dobri oskrbi. Ne moreš ga vtisati na vhodna vrata, ko nekdo šele vstopa in še ne ve, ali mu bo všeč.

Ne razbijaj v drobne celke. Ena nit, ena povezava. Anketa plus mnenje plus novice hkrati so recept za to, da stranka ne naredi nobene od teh stvari. QR koda za mnenja na Google ima opraviti natanko eno stvar: voditi do zvezdic.

In potem tisk. Minimum 2×2 cm, temen vzorec na svetli ozadini, robica okoli. Če je premal ali brez kontrasta, se aparat muči, stranka pa po dveh sekundah odneha.

Malo podjetje, velika izdatost

Recenzije v resnici odločajo, ali bo nekdo izbral tebe ali konkurenco dve ulice stran. In ozko grilo skoraj nikoli ni kakovost tega, kar delaš. Je trenje med »želim zapisati mnenje« in dejanskim klikom.

Merljiv, zamenljiv QR koda to trenje zmanjša na nič. In ob tem ti pove, kaj deluje, kaj pa lahko vržeš v koš.

Katero mesto v vašem objektu bo prvi dobilo svojo povezavo?