QR kodas „Google“ atsiliepimams rinkti — greitesnis kelias į įvertinimus

Kiek žmonių, kurie pažadėjo jums atsiliepimą, iš tikrųjų jį paliko? Tikriausiai vos keletas. Ir ne todėl, kad jiems nepatiko. Tiesiog jūsų vizitkartelių paieška „Žemėlapiuose“ yra trys ekrano šaukščiai per daug.

Įsivaizduok šią sceną. Klientas suvalgė desertą, yra s पोटytas ir patenkintas, padavėjas klausia apie atsiliepimą. Pasitraukia galva. Išvyksta. Pamiršta. Klasika. O dabar tas pats, tik prie stalo lieka QR kodas: vienas skenuotimas, pirštas ant penktos žvaigždutės, parasta. Šis skirtumas lemžia, ar rinki 5 atsiliepimus per mėnesį, ar 50.

QR kodas „Google“ atsiliepimams – tai tiesiog kelio sutrumpinimas iš šešių žingsnių į du.

Vien pat „parašykite atsiliepimą“ nuorodos nepakanka

Google pateiks jums nuorodą į atsiliepimą. Problema ta, kad ji yra baisi. Kažkas panašaus į g.page/r/CXXXXXXXXXXXX/review. Šios neįklijuosite ant skelbimo lapelio. Ant kvitas taip pat ne.

O jei praleisai jį per pirmą bet kokią nemokamą QR generatorių, gausi nebegaliojantį paveikslėlį. Tu nepakeisai jo, kai pakeisi vietą ar įmonės profilį. Nepamatysi, kiek žmonių apskrittis išvis pritaikė telefoną. Ir nepatyrėsi, ar skenavimas atėjo nuo lipinuko prie kasybės, ar iš į torbą įmetto skelbimo lapelio.

Statinis QR kodas yra šautas į tamsą. Dinamiškas, pagrįstas trumpa nuoroda, suteikia skaičius ir kontrolę. Visa skirtumas slypi čia.

Surinkime tai trimu žingsniais

Pirmiausia ištraukite tinkamą nuorodą. Eikite į „„Google verslo profilį“ (Google Business Profile), suraskite „Gaukite atsiliepimus“ (Ask for reviews) ir nukopijuokite paruoštą adresą. Jis veda tiesiai į langą su žvaigždutėmis, be bereikšmių klaidų „Žemėlapiuose“.

Rinkitės rankiniu būdu? Naudokite savo įmonės „Place ID“:

https://search.google.com/local/writereview?placeid=TWOJE_PLACE_ID

Place ID ištrauksite iš Google Place ID Finder. Rezultatas tas pats: klientas iškart nukreipiamas į įvertinimo formą.

Dabar žingsnis, kurį dauguma praleidžia. Vietoj to, kad šią milžinę tiesiog įkurtum į QR generatorių, pirmiausia ją sutrumpink. cutty.dev pagalba galėsi padaryti cutty.dev/r/opinia arba naudodamas savo domeną twojafirma.pl/opinia. Kam reikalingas šis tarpinis agentas?

• vienas adresas pateks į QR kodą, kvitą, el. pašto apačią ir SMS pranešimą po apsilankymo,
• kai „Google“ pakeis nuorodos formatą arba perkelsite įmonę į naują profilį, pakeisite trumposios nuorodos tikslą, o visi atspauskinti kodai vis tiek veiks,
• galūnė /opinia tiesiog kelia pasitikėjimą. Klientas mato, kur eina.

Galia sugeneruosite QR kodą iš šio trumpintojo nuorodos. cutty jį sukuria nedelsiant kiekvienam adresui. Gaunate spausdinimui skirtą vaizdą, o po juo – statistiką, nes nuoroda ir kodas jums yra viena dalykas, o ne du atskiri įrankiai.

Čia prasideda pramogos: matavimas

Kadangi QR kodas yra trumpajai nuorodoje, kiekvienas skenavimas yra paspaudimas. O paspaudimus gali suskaičiuoti. Tai yra būtent tai, ko nemokama vaizdų gamykla tau niekada neduos.

Sukurkite atskirą nuorodą kiekvienai kontaktų vietai:

• /opinia-paragon čekio apačioje,
• /opinia-stolik lipduke prie kasyčios,
• /opinia-mail padėkos žinutėje.

Po savaitio tai matai juodai ant baltai. Vienoje baruose, su kuriomis kalbanėjau, lipdukas prie kasyčios užėmė apie 80% skanavimų, o čekio beveik nulis (žmonės įsideda sąskaitą į kišenę ir tiek juos matė). Nustoti spėlioja. Žinai, kur pateikti paskatą.

Ir dar vienas, nes atsakymuose tai svarbu. cutty skaičiuoja šiuos paspaudimus, bet nes kuria tavo klientų profilius. IP konvertuojamas į hash, statistika saugoma ES. Kas nors tik norėjo tau palikti žvaigždutes, o ne patekti į každos duomenų bazė. Su BDAR tai vienas mažiau dokumentų tvarkoma.

Detales, kurios daro darbą

Tekstas šalia kodo turi reikšmės. „Nuskaniinkite ir įvertinkite mus per 10 sekundžių“ veikia geriau nei sausas „„Google“ atsiliepimai“. Sakote žmogui, kiek tai jam kainuoja, ir paaiškėja, kad labai nedaug.

Taip pat momentas. Rodykite QR kodą tada, kai klientas yra labiausiai patenkintas, tai yra mokant po gerų aptarnavimo. Nereikalaukite jo prie įėjimo durų, kai žmogus tik įsėda ir dar nežino, ar jam patiks.

Nelaužyk. Vienas tikslas, vienas nuoroda. Apklausa plus atsiliepimas plus naujienlaiškis vienu metu yra receptas, dėl którego klientas nesiimti nė vieno iš šių veiksmų. „Google“ atsiliepimų QR kodui turėtų atlikti tik vieną funkciją: nuvesti prie žvaigždelių.

Ir spaudas. Mažiausiai 2×2 cm, tamsus raštas šviesioje fone, stulpeliai aplink. Per mažai arba be kontrasto – aparatas kankinamas, o klientas po dvi sekundes pasiduoti.

Maža įmonė, didelė svirtis

Atsiliepimai realiai lemia tai, ar jus pasirinks, ar konkurentą dvi gatves toliau. O siaubingas darbo srautas beveik niekada nėra dėl to, ką darote, kokybė. Jis yra trintis tarp „noriu palikti atsiliepimą“ ir faktycznego paspaudimo.

Matuojamas, keičiamas QR kodas sumažina šį trynimą iki nulio. Ir kartu jums pasako, kas veikia, o ką galite išmesti į šiukšlinė.

Kuri jūsų patalpose vieta pirmiausia gaus savo nuorodą?