전시회용 링크: 연락처 정보를 수집하는 단축 URL 및 QR 코드

모든 전시회 가이드는 똑같은 말을 합니다: 전단지를 인쇄하고, 명함을 나눠주고, 예쁜 롤업 배너를 준비하세요. 제 생각에 이것은 돈을 낭비하는 일입니다.

잠시 생각해 보세요. 누군가 당신의 부스 앞에 멈춰 섭니다. 그가 지나가기 전, 당신에게 주어진 시간은 약 40초입니다. 당신은 그에게 명함을 건넵니다. 명함은 쇼핑백, 볼펜, 그리고 다른 30개의 명함이 담긴 가방 속으로 들어갑니다. 저녁에 호텔에서 아무도 그 가방을 풀지 않습니다. 그것이 전부입니다.

그리고 당신은 다음 날, 나눠준 수백 장의 전단지 중 단 한 명이라도 실제로 당신의 웹사이트에 방문했는지 전혀 알 수 없습니다. 데이터가 전혀 없죠. 그저 무모하게 시도하고는 그것을 마케팅이라고 부르고 있습니다.

종이는 거짓말을 하지 않습니다. 그저 아무 말도 하지 않을 뿐입니다

전단지는 눈이 멀어 있습니다. 얼마나 많은 사람이 예의상 가져갔는지, 얼마나 많은 사람이 즉시 버렸는지, 얼마나 많은 사람이 실제로 그것으로 무언가를 했는지 알 수 없습니다. QR 코드가 포함된 짧은 링크는 정반대로 작동합니다. 휴대폰을 스캔하면, 열립니다. 1초 만에. 그리고 측정 가능한 흔적이 남습니다.

단 하나의 조건: 미리 하세요. 전시회 링크는 집에서 차분하게 준비하세요. WiFi가 11시면 끊겨버리는 전시장 현장에서 패닉에 빠진 채로 만들지 마시고요. 인쇄하세요. 두 가지 다른 휴대폰(Android와 iPhone은 QR 코드를 읽는 방식이 약간 다릅니다)에서 테스트해 보세요. 그 후에 짐을 싸세요.

전체를 위한 단 하나의 링크는 데이터 손실을 의미합니다

이곳에서 대부분의 사람들이 실수합니다. 롤업(roll-up)에 메인 페이지로 연결되는 QR 코드를 하나 넣고는 작업이 끝났다고 생각하죠. 그렇지 않습니다. 그렇게 하면 가장 중요한 정보, 즉 트래픽이 정확히 어디서 유입되었는지에 대한 정보를 놓치게 됩니다.

각기 다른 접점 아래에 별도의 브랜드 엔드캡으로 나누는 것이 더 좋습니다:

cutty.dev/targi-katalog     → PDF z ofertą
cutty.dev/targi-demo        → umówienie demo
cutty.dev/targi-promo       → kod rabatowy ważny do końca eventu

이런 결과는 그 자체로 모든 것을 말해줍니다. 전단지와 통계 수치를 보면 알 수 있습니다. 전시회가 끝난 후 숫자를 확인해보면, "데모"는 60건의 스캔을 기록한 반면 "카탈로그"는 겨우 8건에 불과했다는 것이 즉시 눈에 <0xEB><0x9D><0x95>니다. 이것은 추상적인 이야기가 아닙니다. 다음 이벤트에서 무엇을 개선해야 하는지, 그리고 사람들이 진정으로 원했던 것이 무엇인지에 대한 구체적인 지표입니다.

3미터 거리에서도 스캔 가능한 코드

인쇄된 QR 코드는 노트북 화면에 있는 것과는 다른 법칙을 따릅니다. 누군가가 이를 실제로 스캔할 수 있는지 여부를 결정짓는 몇 가지 요소들입니다:

• 크기. 명함에서는 최소 2×2 cm. 롤업 배너에서는 8 cm 미만으로 내려가지 마세요. 기억해두면 좋은 규칙: 스캔 거리는 코드 한 변 길이의 약 10배입니다.
• 대비. 어두운 코드, 밝은 배경. 더 이상의 논쟁은 필요 없습니다. 어두운 배경에 기업용 네이비 색상으로 채색된 QR 코드는 우아해 보일 수는 있지만, 전혀 스캔되지 않습니다. 저도 실제로 여러 번 본 적이 있습니다.
• 여백. 주변에 흰색 여백(영어로는 "quiet zone")을 남겨두세요. 이 여백이 없으면 배경이 읽기 영역을 침범하여 리더기가 오작동하게 됩니다.
• 짧은 목적. QR 코드에 포함된 URL이 짧을수록 패턴이 더 드물고 단순해집니다. 그러면 인식하기가 더 쉬워집니다. 10개의 파라미터가 붙은 복잡한 주소보다 cutty.dev/targi-demo와 같은 코드가 훨씬 더 간단하게 인코딩됩니다.

작은 장점: cuttym에서 링크와 함께 QR 코드를 한 번에 생성할 수 있으므로, 세 가지 도구를 번갈아 가며 사용할 필요도 없고 수동으로 합칠 필요도 없습니다.

인쇄된 롤업을 살려주는 기능

이제 짧은 링크를 통해 QR을 사용하는 진짜 이유입니다. 롤업 제작에는 비용이 듭니다. 시즌당 한 번, 혹은 그보다 더 가끔 인쇄하죠. 그런데 전시회가 끝난 후 코드가 연결되는 목적지를 바꾸고 싶다면 어떻게 될까요?

보통의 경우: 재인쇄, 또 다른 청구서. 단축 링크를 사용하면 인쇄물 자체를 건드리지 않고도 목적지를 바꿀 수 있습니다.

실제로는 다음과 같습니다:

• cutty.dev/targi-promo 전시회에서는 -20% 할인 코드가 포함된 랜딩 페이지로 연결됩니다.
• 프로모션이 종료되면, 동일한 링크가 일반 오퍼나 뉴스레터 구독 페이지로 연결됩니다.
• 이 롤업(roll-up)은 다음 이벤트에서도 그대로 사용됩니다. 목표를 새로운 캠페인으로 변경하여 계속 진행하면 됩니다.

하나의 출력물, 여러 개의 삶. 일 년에 몇 번의 박람회라면 이는 실제로 구체적인 절감 효과로 이어집니다.

사람들에 대한 파일을 만들지 않고도 얻는 리드

전시회는 단순히 페이지를 넘기는 것만이 아닙니다. 그것은 인맥입니다. 이메일을 실수로 잘못 옮겨 적고(나중에는 본인의 글씨조차 알아볼 수 없게 되는) 수첩 대신, 간단한 등록 양식으로 연결되는 cutty.dev/targi-kontakt를 사용해 보세요. 사람이 스캔하고, 자신의 휴대폰에서 주소를 입력하면 끝입니다. 행사 후에 엉망인 글씨를 일일이 옮겨 적을 필요가 없습니다.

그리고 한 가지 더, 만약 사람을 사람답게 대하는 것을 중요하게 생각한다면 말이죠. Cutty는 스캔과 클릭 수를 집계하지만, 개개인을 추적하지 않고 수행합니다. IP 주소는 해시를 거치며, 서버는 유럽에 있고, 데이터가 바다 건너로 넘어가지 않습니다. 당신은 수치(스캔 횟수, 시점, 어떤 자료인지 등)만 받게 될 뿐 그 이상은 없습니다. 누군가 눈을 맞추며 연락처를 건네주는 부스에서는 이러한 방식이 딱 들어맞습니다. 상대방의 뒤에서 광고 프로필을 구축하고 있다는 사실을 알면서 누군가와 악수를 나누기란 어려운 일이니까요.

짐을 싸기 전에

• 각 홍보물별 별도의 브랜드 링크: 롤업, 명함, 전단지, 화면.
• 생성된 QR 코드를 적절한 크기로 인쇄하고 두 대의 휴대폰으로 테스트 완료.
• 모든 목적지 확인 완료. 어떤 링크도 빈 페이지로 연결되지 않음.
• [행사 종료 후 목적지를 무엇으로 교체할지에 대한 계획.
• 자체 링크를 사용한 문의 양식 준비 완료.

그리고 거의 아무도 기억하지 못하는 것이 하나 더 있습니다. 전시회가 끝난 후 통계를 살펴보며 어떤 리드(leads)가 유효했는지뿐만 아니라, 스캔이 가장 집중되었던 시간이 언제였는지도 확인해 보세요. 매우 자주, 바로 당신의 부스 근처에서 열린 강연 시간과 일치하곤 합니다. 사람들은 강연장에서 나와 당신을 지나치며 스캔을 합니다. 다음번에는 언제 부스에 인원을 배치해야 할지 알기 위해 이를 파악해 두는 것이 좋습니다.

시장은 가장 많은 종이를 뿌리는 사람에게 보상하지 않습니다. 모든 일이 끝난 후 무엇이 실제로 일어났는지 아는 사람에게 보상합니다.