Link UTM — cosa sono e come crearli senza errori

Cinque parametri. È tutto ciò che serve affinché la tua analisi smetta di inserire tutto il traffico in un unico sacco con l'etichetta "diretto / altro". Parlo dei link UTM.

Sicuramente avrai visto un indirizzo del genere. Clicchi su qualcosa su Facebook e all'improvviso nella barra del browser appare ?utm_source=facebook&utm_medium=... ed è lungo come un piatto di spaghetti. Non è un caso né spazzatura. È un'etichetta. Attaccata al link affinché Google Analytics (o qualsiasi altra cosa tu stia usando per misurare) sappia da dove provenga effettivamente quella persona. Da quale post. Da un'email. Da un annuncio.

Senza questo? Cecità. Vedi che c'è movimento, ma non sai se l'ha generato il post della domenica o la newsletter di una settimana fa.

Cosa significano davvero questi campi

Aggiungi alcuni parametri all'indirizzo. Tre fanno tutto il lavoro, due sono aggiunte per occasioni speciali.

• utm_source è da dove. Luogo specifico: facebook, newsletter, instagram, google.
• utm_medium è tramite quale canale. Tipo di traffico: social, email, cpc (ovvero clic a pagamento), qr.
• utm_campaign è quale azione. Nome della campagna: wiosna-2026, black-friday, promo-startowa.
• utm_content (opzionale) distingue le varianti. Utile nei test A/B, ad esempio przycisk-gora contro przycisk-dol.
• utm_term (opzionale) è la parola chiave, utilizzata principalmente per gli annunci a pagamento.

Messo insieme, appare così:

https://twojastrona.pl/oferta?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=wiosna-2026

E ora, invece del impersonale "social / referral" nel report, vedi in nero su bianco: Instagram, canale social, campagna primaverile. Sai chi ti ha portato le persone.

Tre piccole cose che possono rovinare un report

Gli UTM sono banalmente semplici. È proprio per questo che è così facile sbagliare, e in quel caso i dati si trasformano in un ammasso di confusione.

In primo luogo, lettere minuscole. Sempre. Per l'analisi Facebook e facebook sono due fonti completamente diverse e all'improvviso ti ritrovi con una campagna divisa in due colonne. Scegli una variante e attieniti a quella.

In secondo luogo, niente spazi o caratteri polacchi. wiosna 2026 romperà il tuo link. Scrivi wiosna-2026 con un trattino e non avrai problemi.

In terzo luogo (e questo è quello che si dimentica più spesso), creati un dizionario. Scrivi una volta su un foglio o in un taccuino: la source della mail è sempre newsletter, mai mailing o email-list. Il Medium è sempre email. Sembra un'esagerazione, finché dopo un mese non ti accorgi di avere cinque nomi diversi per la stessa identica newsletter.

Da dove viene all'improvviso l'idea di accorciarlo

Esatto. Guarda di nuovo questo esempio sopra. Non è breve. E questo era un caso lieve, solo tre parametri. Aggiungi content e term, un nome campagna più lungo e arriverai senza problemi a 200, a volte 250 caratteri.

Un mostro del genere è inutilizzabile in metà dei posti in cui vorresti incollarlo:

• la bio su Instagram ha un limite di circa 150 caratteri, quindi non ci starai,
• l'SMS si divide in due messaggi (e ne paghi due),
• nel volantino o sul poster sembra semplicemente brutto, e il codice QR diventa così denso che il telefono ha problemi a leggerlo.

Il trucco è questo: crei un link completo e taggato, in modo che l'analytics abbia tutto ciò di cui ha bisogno. E poi lo accorci. Il destinatario riceve un pulito cutty.dev/wiosna, clicca e, dopo il reindirizzamento, tutti i parametri UTM arrivano comunque sulla tua pagina. All'esterno è breve e carino, nei report hai il set completo di dati. Se lo accorci su cutty.dev, avrai anche il tuo contatore di clic nel pannello, quindi non sarai costretto a dipendere esclusivamente da ciò che mostra Google.

Cheat sheet veloce

• Tagghi per sapere da dove provengono le persone.
• source = da dove, medium = tramite quale canale, campaign = quale campagna.
• Lettere minuscole, zero spazi, un unico dizionario di nomi stabilito.
• Accorcia il link UTM lungo alla fine, altrimenti non sarà utilizzabile.

La cosa più difficile in tutto questo non è collegare il link. È attenersi alle proprie regole per i mesi successivi. Prova su una singola campagna, controlla nel report che i nomi corrispondano, e solo allora procedi su scala più ampia.