Kode QR untuk mengumpulkan ulasan Google — cara lebih cepat untuk mendapatkan ulasan

Berapa banyak orang yang berjanji akan memberikan ulasan kepada Anda, benar-benar melakukannya? Mungkin hanya segelintir orang. Dan bukan karena mereka tidak menyukainya. Hanya saja mencari profil bisnis Anda di Maps membutuhkan tiga layar terlalu banyak.

Bayangkan adegan ini. Pelanggan telah memakan hidangan penutup, merasa kenyang dan puas, pelayan menanyakan ulasan. Mengangguk. Pergi. Lupa. Klasik. Sekarang hal yang sama, hanya saja di atas meja terdapat kode QR: satu pemindaian, jari pada bintang kelima, selesai. Perbedaan ini menentukan apakah Anda mengumpulkan 5 ulasan per bulan atau 50.

Kode QR ulasan Google hanyalah cara singkat dari enam langkah menjadi dua langkah.

Hanya tautan "tulis ulasan" saja tidak cukup

Google akan memberi Anda tautan untuk ulasan. Masalahnya adalah, ini sangat mengerikan. Sesuatu seperti g.page/r/CXXXXXXXXXXXX/review. Ini tidak bisa Anda tempelkan di brosur. Di struk belanja juga tidak bisa.

Dan jika Anda memasukkannya ke generator QR gratis sembarangan, Anda akan mendapatkan gambar yang mati. Anda tidak dapat menggantinya saat Anda mengubah lokasi atau profil perusahaan. Anda tidak dapat menghitung berapa banyak orang yang sebenarnya memindainya dengan ponsel mereka. Dan Anda tidak akan bisa membedakan apakah pemindaian tersebut berasal dari stiker di kasir, atau dari brosur yang dimasukkan ke dalam tas.

QR Statis adalah tembakan dalam gelap. QR Dinamis, yang berbasis tautan pendek, memberi Anda angka dan kendali. Seluruh perbedaannya ada di sini.

Kita merakitnya dalam tiga langkah

Pertama-tama, ambil tautan yang benar. Buka Profil Bisnis Google Anda, cari „Minta ulasan", lalu salin alamat yang sudah jadi. Tautan ini akan langsung mengarah ke jendela bintang, tanpa perlu bingung mencari di Maps.

Lebih suka secara manual? Gunakan Place ID bisnis Anda:

https://search.google.com/local/writereview?placeid=TWOJE_PLACE_ID

Anda dapat mengambil Place ID dari Google Place ID Finder. Hasilnya sama: pelanggan langsung diarahkan ke formulir ulasan.

Sekarang langkah yang sering dilewatkan oleh kebanyakan orang. Alih-alih memasukkan data raksasa ini langsung ke generator QR, perpendek dulu. Di cutty.dev Anda bisa mengubahnya menjadi cutty.dev/r/opinia atau menggunakan domain sendiri twojafirma.pl/opinia. Mengapa butuh perantara ini?

• satu alamat masuk ke QR, struk belanja, footer email, dan SMS setelah kunjungan,
• saat Google mengubah format link atau Anda memindahkan bisnis ke profil baru, Anda cukup mengganti tujuan dari link pendek tersebut, dan semua kode yang sudah dicetak tetap berfungsi,
• akhiran /opinia memberikan rasa percaya. Pelanggan dapat melihat ke mana mereka diarahkan.

Di akhir, Anda menghasilkan QR dari tautan pendek ini. cutty membuatnya secara instan untuk setiap alamat. Anda mendapatkan gambar untuk dicetak, dan di bawahnya terdapat statistik, karena tautan dan kode adalah satu hal bagi Anda, bukan dua alat yang terpisah.

Di sinilah keseruannya dimulai: pengukuran

Karena QR berada pada tautan pendek, setiap pemindaian adalah klik. Dan klik dapat Anda hitung. Inilah tepatnya yang tidak akan pernah diberikan oleh pembuat gambar gratis kepada Anda.

Buat tautan terpisah untuk setiap kontak:

• /opinia-paragon di bagian bawah struk,
• /opinia-stolik pada stiker di dekat kasir,
• /opinia-mail di dalam pesan ucapan terima kasih.

Seminggu kemudian Anda melihatnya dengan sangat jelas. Di salah satu kedai tempat saya berbicara, stiker di dekat kasir mengumpulkan sekitar 80% pemindaian, sementara struk hampir nol (orang-orang menyembunyikan tanda terima ke dalam saku dan itu saja yang mereka lihat). Anda berhenti menebak-nebak. Anda tahu di mana harus menempatkan insentif.

Dan satu hal lagi, karena ini penting dalam hal ulasan. cutty menghitung klik-klik ini, tetapi tidak membangun profil pelanggan Anda. IP diubah menjadi hash, statistik disimpan di UE. Seseorang hanya ingin memberi Anda bintang, bukan masuk ke basis data seseorang. Dengan GDPR, ini berarti satu berkas administrasi lebih sedikit untuk dikelola.

Detail kecil yang membuat perbedaan

Teks di dekat kode itu penting. "Pindai dan nilai kami dalam 10 detik" lebih menarik daripada sekadar "Ulasan Google". Anda memberi tahu orang tersebut berapa lama waktu yang dibutuhkan, dan ternyata tidak banyak.

Moment juga. Tunjukkan QR saat pelanggan merasa paling puas, yaitu saat pembayaran setelah pelayanan yang baik. Jangan menempelkannya di pintu masuk, ketika seseorang baru saja masuk dan belum tahu apakah mereka akan menyukainya.

Jangan memecah fokus. Satu tujuan, satu tautan. Survei plus ulasan plus buletin sekaligus adalah resep agar pelanggan tidak melakukan satu pun dari hal tersebut. Kode QR ulasan Google harus melakukan tepat satu hal: mengarahkan ke bintang.

Dan cetak. Minimal 2×2 cm, pola gelap di latar terang, margin di sekelilingnya. Terlalu kecil atau tanpa kontras dan kamera akan kesulitan, dan pelanggan akan menyerah setelah dua detik.

Perusahaan kecil, daya ungkit besar

Ulasan benar-benar menentukan apakah seseorang akan memilih Anda atau kompetitor dua jalan di sebelah. Dan hambatan utamanya hampir tidak pernah terletak pada kualitas dari apa yang Anda kerjakan. Hambatannya adalah gesekan antara "saya ingin memberikan ulasan" dengan klik yang sebenarnya.

Kode QR yang dapat diukur dan diganti ini memangkas gesekan tersebut menjadi nol. Dan sekalian memberi tahu Anda apa yang berhasil, dan apa yang bisa Anda buang ke tempat sampah.

Jadi tempat mana di lokasi Anda yang akan mendapatkan tautan sendiri terlebih dahulu?