न्यूज़लेटर में छोटे लिंक — पठनीयता, क्लिक करने की दर और स्पष्ट एनालिटिक्स

मेलिंग 4 हज़ार लोगों को भेजी गई। अंदर सात लिंक हैं: एक नया पोस्ट, दो उत्पाद, वेबिनार की रिकॉर्डिंग, एक सर्वेक्षण, और सोशल मीडिया के दो लिंक। एक सप्ताह बाद आप रिपोर्ट खोलते हैं। केवल एक संख्या: "12% ने कहीं न कहीं क्लिक किया"।

ठीक है। लेकिन किसमें?

यह बात आपका ईमेल क्लाइंट आपको नहीं बताएगा। और सामग्री में कच्चे पते ऐसे दिखते हैं जैसे किसी ने डेटाबेस का स्क्रीनशॉट पेस्ट कर दिया हो। और यहीं से न्यूज़लेटर में लिंक के साथ सार्थक काम शुरू होता है।

कच्चा URL ईमेल को खराब कर देता है

बिना सोचे-समझे पेस्ट किया गया लिंक बहुत विशाल हो सकता है। डोमेन, पाथ, अभियान के तीन पैरामीटर, और अंत में कुछ ?ref=। कुल 140 वर्ण। इनबॉक्स में ऐसा राक्षस दो पंक्तियों में टूट जाता है, अंडरलाइन बीच में ही कट जाती है, और टेक्स्ट मोड में (कई रीडर प्लेन टेक्स्ट रेंडर करते हैं) यह वर्णों की एक दीवार के रूप में पूरे पैराग्राफ को भर देता है।

इसके अलावा यह संदिग्ध लगता है। utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=... वाली स्ट्रिंग इससे पहले कि कोई क्लिक कर पाए, "मैं तुम्हें ट्रैक कर रहा हूँ" चिल्लाती है। इसे ज़ोर से पढ़ना, याद रखना या कॉपी करना असंभव है।

एक छोटी, ब्रांडेड एंडिंग तुरंत काम कर देती है। एक भारी-भरकम चीज़ के बजाय आपके पास cutty.dev/maj-webinar है। पाठक देखता है और उसे पता चल जाता है कि वह कहाँ पहुँचेगा।

प्रत्येक लिंक के लिए अलग प्रत्यय, पूरे ईमेल के लिए एक नहीं

यह दिमाग में वह बदलाव है जो अंतर पैदा करता है। "पूरे न्यूज़लेटर" को केवल एक लिंक के साथ छोटा न करें। प्रत्येक लिंक को अपना स्वयं का अंत (suffix) दें। तभी एनालिटिक्स झूठ बोलना बंद करता है।

एक संस्करण के लिए लेआउट ऐसा दिख सकता है:

cutty.dev/nl-maj-wpis      → nowy artykuł
cutty.dev/nl-maj-produkt   → strona oferty
cutty.dev/nl-maj-webinar   → nagranie
cutty.dev/nl-maj-ankieta   → formularz feedbacku

और अचानक रिपोर्ट यह नहीं कहती कि "किसी ने कुछ क्लिक किया"। यह कहती है: वेबिनार 380, सर्वेक्षण 41, ऑफर 12। ये तैयार निर्णय हैं। अगली बार सर्वेक्षण ऊपर जाएगा, और आप वेबिनार के बारे में अधिक लिखेंगे, क्योंकि यह स्पष्ट है कि यह लोगों को आकर्षित कर रहा है। cutty.dev में आँकड़े क्लिक और देश की गिनती करते हैं, लेकिन वे प्राप्तकर्ता के लिए प्रोफाइल नहीं बनाते (IP hash के माध्यम से जाता है)। न्यूज़लेटर के मामले में, जहाँ आप पहले से ही मार्केटिंग सहमति पर काम कर रहे हैं, यह बस एक कानूनी परेशानी को खत्म कर देता है।

एक और छोटी सी बात, जो छह महीने बाद बहुत काम आती है: नामों को kanal-wydanie-cel स्कीम में रखें। दस रिलीज के बाद nl-maj-webinar और nl-czerwiec-webinar अपने आप व्यवस्थित हो जाते हैं, और पैनल में आप nl- प्रीफ़िक्स के आधार पर फ़िल्टर कर सकते हैं। इसके बिना, एक तिमाही के बाद आपके पास तीस रैंडम एंडिंग होंगी और आपको कोई अंदाज़ा नहीं होगा कि कौन सा किस ईमेल का था।

लक्ष्य, जिसे आप भेजने के तुरंत बाद बदल सकते हैं

साधारण utm यह नहीं कर सकता। ईमेल निकल चुका है, और यह हमेशा के लिए 4 हजार इनबॉक्स में रहेगा। यदि आप वहां लैंडिंग पेज का केवल URL डाल देते हैं, तो एक महीने में साइट अपना पता बदल लेगी या प्रोमो समाप्त हो जाएगा। लिंक कहीं नहीं ले जाता और आप कुछ नहीं कर सकते।

बदलने योग्य लक्ष्य (replaceable target) के साथ मामला अलग है। ईमेल में लिंक वही रहता है, और आप बस उसे रीडायरेक्ट करते हैं कि वह कहाँ ले जाए:

• वेबिनार समाप्त हो गया है, इसलिए nl-maj-webinar अब पंजीकरण के बजाय रिकॉर्डिंग पर लक्षित है,
• क्या लैंडिंग का नया पता मिल गया है? आप इसे एक बार रीडायरेक्ट करते हैं, पुराने ईमेल अभी भी काम कर रहे हैं,
• प्रोमो समाप्त हो गया है, इसलिए मृत कूपन के बजाय आप सामान्य उत्पाद पृष्ठ दिखाते हैं।

यह एक तंत्र है जो न्यूज़लेटर को "भेजा और भूल गया" से कुछ जीवंत चीज़ में बदल देता है, जिसे बाद में सुधारा जा सकता है।

इसी अंत से QR

यदि वही कंटेंट कॉन्फ्रेंस बैनर या PDF में भी जा रहा है, तो आप प्रत्येक छोटी एंडिंग से ठीक उसी लिंक पर ले जाने वाला QR कोड बना सकते हैं। स्लाइड वाले लोग और ईमेल वाले लोग एक ही आंकड़े में आते हैं। तब यह दिखाई देता है कि कौन सा चैनल वास्तव में परिणाम दे रहा है, और कौन सा केवल अच्छा दिख रहा है।

"भेजें" पर क्लिक करने से पहले

• प्रत्येक महत्वपूर्ण लिंक का अपना स्वयं का प्रत्यय (suffix) है, साझा नहीं,
• नाम kanal-wydanie-cel पैटर्न का पालन करते हैं,
• जो कुछ भी पुराना हो सकता है (promo, zapisy), वह परिवर्तनीय लिंक पर स्थित है,
• आपने जाँच लिया है कि प्रत्यय वहीं ले जाता है जहाँ उसे जाना चाहिए। भेजने से पहले, बाद में नहीं।

न्यूज़लेटर में साफ लिंक केवल दिखावा नहीं हैं। यह उस रिपोर्ट के बीच का अंतर है जो बस कहती है कि "कुछ क्लिक हुआ है", और उस रिपोर्ट के बीच का अंतर जिसके आधार पर आप अगला संस्करण तैयार करते हैं। दूसरा विकल्प बस अधिक सुविधाजनक है।