חלופה ל-Bl.ink: ארגוני מול פשוט ופרטי (cutty.dev)

יום שני, עשר ודקה אחת. הבוס נכנס ל-Slack: "תמצא לנו איזה מקצר קישורים, יש מצגת ביום שישי". אתה מקליד בגוגל, לוחץ על התוצאה ההגיונית הראשונה, מגיע ל-Bl.ink. פותח את מחירון. התוכנית הזולה ביותר מתחילה בכמה עשרות דולרים לחודש, ולצידה של מחצית מהפונקציות המעניינות מופיע הנימוס "צור קשר עם מחלקת המכירות". אתה יושב רגע וחושב: רגע, אני רק רוצה לקצר קישור לניוזלטר.

וזה בדיוק הרגע שאף אחד לא קורא לו בקול רם. האם אתה באמת צריך פלטפורמה עבור תאגידים, או שאתה פשוט רוצה שהקישור יעבוד, יקבל שם יפה ולא ימכור את הנתונים של הקהל שלך לצד?

בכנות מהרגע הראשון: Bl.ink אינו גרוע. הוא בנוי בצורה נהדרת בדיוק עבור מה שהוא נוצר. כל הטקסט הזה עוסק במשהו אחר. בנקודה שבה המשמעות של פלטפורמה גדולה מסתיימת, ומתחילה המשמעות של כלי קטן ופרטי. ומתי bl.ink alternatywa מסוג cutty.dev היא פשוט החלטה הגיונית יותר מאשר Enterprise נוסף בפורטפוליו.

למי Bl.ink באמת משרת

Bl.ink מכוונת למחלקות שיווק בחברות בינוניות וגדולות. מתוך הנחה אחת זו נובע כל השאר.

יש לך תפקידים והרשאות: מי יוצר קישורים, מי עורך, ומי בכלל רואה דוחות. יש לך SSO, SAML, צוותים, ועקבות ביקורת (audit trail). כל זה הגיוני כשארבעים אנשים משישה מחלקות לוחצים על קישור אחד ומישהו ממחלקת הציות (compliance) שואל מי פרסם מה. יש לך אנליטיקה עמוקה: סגמנטציה לפי מיקום, מכשיר, קמפיין, וחיבור לכלי BI. ויש לך תמחור מבוסס משתמש או מבוסס קישור, כלומר אתה משלם על קנה המידה שהפלטפורמה מניחה מראש שברשותך.

אתה מנהל שיווק בתאגיד, עם תהליכים והסכמי עיבוד נתונים? זה הכלי בשבילך. באמת, בלי ציניות. רק שאל את עצמך שאלה אחת. כמה מהפונקציות האלו באמת תפעיל במהלך חודש?

מתי כל הכוח הזה מתחיל להכביד

הבעיה מתחילה בדיוק כשאתה לא הארגון (enterprise) עבורו זה נבנה.

אתה משלם מנוי עבור פאנל שבו אתה משתמש אולי עשרה אחוזים. אתה מתחבר דרך מסך עם עשרה סעיפים, רק כדי לקצר כתובת אחת למייל. אתה רוצה שגם חברה מהצוות תוכל להעלות קישור, אז קודם עליך להזמין אותה ל"צוות", להקצות לה תפקיד, אחרת היא אפילו לא תלחץ על הכפתור. המון טקסים סביב דבר שאמור לקחת עשר שניות.

ישנו עניין שני, שקל לפספס כשמתלהבים מהגרפים. ככל שהמעקב (tracking) מעמיק יותר, כך צד שלישי מחזיק ביותר נתונים על הקהל שלך. פרופיל לחיצה מלא כולל כתובת IP מלאה, טביעת אצבע של הדפדפן ומסלול האתר. עבור אנליסט BI: זה הדלק. עבורך, אם אתה שולח את הקישור הזה ללקוחות בפולין או בשאר האיחוד האירופי: עוד מעבד נתונים, עוד הסכם עיבוד ושאלה נוספת ממפקח הגנת המידע, "איפה זה נמצא פיזית".

קאטי הולכת מהצד השני

Cutty יוצא מנקודת הנחה הפוכה. רוב האנשים לא רוצים פלטפורמה. הם רוצים כלי שעושה דבר אחד ועושה אותו טוב.

הנתונים והאירוח נמצאים באיחוד האירופי, ללא מעבר דרך שרתים מעבר לאוקיינוס וללא התעסקות עם מנגנוני העברה. ה-IP לא נשמר בבסיס הנתונים בצורה גולמית, אלא עובר hashing, כך שאתה מקבל מספר הקלקות מבלי לבנות תיק אישי של האדם שבצד השני. אתה יודע שהקישור חי ומישהו פתח אותו. אתה לא יודע עם איזה טביעת אצבע של דפדפן או מאיזו כתובת בדיוק, וזה בדיוק העניין. אתה לא יוצר חשבון כדי להתחיל, ולא יוצר "צוות" כדי לקצר כתובת אחת. הסיומת היא שלך, ממותגת, ולא רצף אקראי שנראה כמו קופון לוטו.

זה לא Bl.ink מצומצם עם סליידרים מנוטרלים. זו פילוסופיה אחרת. הוא אוסף פחות, שומר פחות, ודורש פחות ממך.

יבש, בטבלה

מה	Bl.ink	cutty.dev
פרופיל קהל יעד	אנליטיקה מלאה, IP מלא	סטטיסטיקות ללא פרופיילינג, IP מוצפן (hashed)
כניסה לכלי	חשבון + צוות + תפקידים	עובד מיד, ללא צורך בחשבון
מיקום נתונים	תלוי בתוכנית	האיחוד האירופי כברירת מחדל
מודל	פלטפורמה לפי משתמש (per seat)	כלי פשוט
עבור מי	מחלקת שיווק בתאגיד	יוצר תוכן, עסק קטן, פרילנסר

שלוש שאלות, לפני שאתה חותם על משהו

ראשון. כמה אנשים אצלך באמת יוצרים קישורים? אחד, אולי שלושה? אז תשכח מתפקידים ו-SSO, זה לא הבעיה שלך.

שני. האם מישהו מנתח עבורכם נתונים ברמת BI, של ממש? אם לא, אז מעקב עמוק הוא עבורכם עלות, ולא ערך. אתם משלמים על אחסון נתונים שבכל מקרה לעולם לא תפתחו.

שלישי. האם הקהל שלך נמצא באיחוד האירופי והאם מישהו אצלך שואל "איפה זה נמצא"? אם כן, פרטיות ואחסון באירופה עושים את העבודה עבורך, עוד לפני שמישהו בכלל ישאל.

ענית שלוש פעמים "אצלנו זה פשוט יותר"? אתה מחפש חלופה קלה ל-bl.ink, ולא פלטפורמה ארפורטייטית שנייה. אתה יכול לבדוק את זה בדקה: כנס ל-cutty.dev, קצר את הקישור הראשון בלי להירשם ותראה אם בכלל חסר לך משהו.

כי לשלם על כוח שלעולם לא נוגעים בו, זה לא השקעה. זה מנוי רק בשביל התחושה ש"יש לנו כלי רציני".