Statistiques de clics — ce qu'elles disent réellement de votre lien (et ce qu'on ne peut pas en déduire)
Le lien raccourci comptabilise chaque clic. Nous vous montrons comment lire ces données, la différence entre un clic et un clic unique, et pourquoi vous ne trouverez pas les statistiques du lien dans l'analyse classique de votre site.
Est-ce que quelqu'un a cliqué sur votre lien ? Sans statistiques de clics : vous devinez. Avec elles, vous avez la réponse sur la table. Combien de personnes, à quelle heure, de quel site elles sont venues.
Seulement, les chiffres seuls ne suffisent pas. Il faut savoir les lire. Sinon, il est facile de tirer une conclusion qui semble intelligente, mais qui est tout simplement fausse.
Deux nombres que les gens confondent le plus souvent
Vous accédez au panneau et vous voyez : 200 clics, 80 uniques. Qu'est-ce que cela signifie ?
Chaque clic correspond à une entrée. Toutes. Si une personne ouvre le lien cinq fois, vous avez cinq clics provenant d'une seule personne.
Ce qui est unique, c'est le nombre de personnes différentes qui y sont entrées. Estimé grossièrement, d'après l'aménagement et le réseau, il s'agit donc d'une approximation, pas d'un décompte individuel précis.
Pour revenir à ces 200 par rapport aux 80 uniques. Certaines personnes sont revenues sur le lien. Deux, trois fois. Et ce n'est pas une erreur du compteur. C'est plutôt un bon signe, car si quelqu'un est revenu, cela signifie que le contenu valait la peine d'un second regard.
D'où vient ce mouvement en premier lieu
Un compteur correct vous montrera la source, c'est-à-dire le referer. Facebook, Google, saisi manuellement. Et c'est là le piège, car vous verrez très souvent un pic de trafic important décrit comme « direct ».
Cela ne signifie généralement pas que les gens ont tapé votre lien manuellement. C'est simplement qu'une grande partie des applications ne transmet pas la source. Les messageries, certains clients de messagerie, une partie des lecteurs. Un lien via SMS ? Il arrivera presque toujours dans les « directs ». Un lien dans la bio Instagram ? Idem.
Donc quand vous verrez un demi-mouvement comme étant direct, ne paniquez pas. C'est la norme, pas une défaillance.
Ce que ce panneau ne vous dira pas
Voici maintenant la partie qu'il vaut mieux dire franchement, afin de ne pas construire un plan sur quelque chose qui n'existe pas.
Les statistiques du lien ne savent pas ce que l'utilisateur a fait après avoir cliqué. A-t-il acheté ? S'est-il inscrit ? Est-il reparti après une seconde ? Le lien enregistre l'entrée, c'est tout. Le reste relève de l'analyse sur la page de destination elle-même.
Ils ne vous diront pas non plus qui est cette personne. Une bonne tondeuse n'identifie pas les individus, et c'est tant mieux. Sur cutty.dev, l'adresse IP arrive dans le compteur sous forme hachée, vous obtenez donc une statistique et non le dossier de personnes spécifiques.
« Pourquoi ne vois-je pas cela dans Google Analytics ? »
Bo Analytics compte les vues des pages sur lesquelles son script est présent. Et un lien raccourci n'est pas une page. C'est une redirection.
Cela fonctionne ainsi : le navigateur demande une adresse courte, reçoit l'adresse de destination et s'y rend immédiatement. Il ne charge aucune page intermédiaire avec un script de suivi en chemin. Il n'y a rien à compter dans Analytics, car il n'y a pas de vue.
Ces données vivent ailleurs. Du côté de la coupeuse, dans son propre panneau. Ce n'est pas une panne. C'est tout simplement ainsi que fonctionne chaque redirection au monde.
Où ces chiffres gagnent-ils vraiment leur propre vie
Un seul chiffre dit peu de choses. Les statistiques de clics ne deviennent intéressantes que lorsqu'on les compare à autre chose.
Le même article, publié le matin et le soir. Quel créneau a généré le plus de visites ? Vous savez déjà quand publier la prochaine fois.
Ou bien : le même objectif, mais deux liens courts distincts. L'un atterrit dans la newsletter, l'autre sur Instagram. Après une semaine, on voit noir sur blanc quel canal génère réellement du trafic et lequel semble seulement actif.
Chaque lien raccourci sur cutty.dev commence à compter dès le premier clic, sans rien configurer et sans ajouter de scripts. C'est un moyen économique de décider en fonction de ce qui s'est réellement passé, et non de ce que vous imaginez.
Et si vous avez maintenant en tête un lien dont vous vous dites depuis longtemps « curieux de savoir si cela fonctionne vraiment », c'est sans doute le signe qu'il est temps de vérifier enfin.