آمار کلیکها — آنچه واقعاً درباره لینک شما میگویند (و آنچه از آنها قابل درک نیست)
لینک کوتاه شده هر کلیک را شمارش میکند. ما نشان میدهیم که چگونه این دادهها را بخوانید، تفاوت بین یک کلیک معمولی و یک کلیک منحصربهفرد در چیست، و چرا آمار لینک را در تحلیلهای معمولی سایت پیدا نمیکنید.
آیا کسی روی لینک شما کلیک کرده است؟ بدون آمار کلیک: فقط حدس میزنید. با آنها، پاسخ در اختیار شماست. چه تعداد افراد، در چه زمانی و از کدام صفحه آمدهاند.
فقط اینکه خود اعداد کافی نیستند. باید بتوان آنها را خواند. در غیر این صورت، به راحتی میتوان به نتیجهای رسید که باهوشانه به نظر میرسد، اما در واقع کاملاً نادرست است.
دو عددی که مردم بیش از همه با هم اشتباه میگیرند
وارد پنل میشوید و این را میبینید: ۲۰۰ کلیک، ۸۰ منحصربهفرد. این به چه معناست؟
کل کلیکها شامل هر ورودی است. همه آنها. اگر یک نفر لینک را پنج بار باز کند، شما پنج کلیک از یک نفر دارید.
آنچه منحصربهفرد است، این است که چه تعداد افراد مختلف وارد آن شدهاند. این عدد تقریباً بر اساس چیدمان و شبکه محاسبه شده است، بنابراین یک تخمین است، نه یک اندازهگیری دقیق.
بازگشت به آن ۲۰۰ در مقابل ۸۰ منحصربهفرد. برخی از افراد به لینک بازمیگشتند. دو، سه بار. و این خطای شمارنده نیست. بلکه بیشتر یک نشانه خوب است، زیرا وقتی کسی بازمیگردد، یعنی محتوا ارزش نگاه دوباره را داشته است.
این حرکت اصلاً از کجا آمده است
یک شمارنده مناسب به شما منبع، یعنی referer را نشان خواهد داد. فیسبوک، گوگل، یا ورودیهای دستی. و اینجاست که تله وجود دارد، زیرا بسیار اوقات با یک جهش بزرگ در ترافیک مواجه خواهید شد که به عنوان «مستقیم» (direct) توصیف شده است.
این معمولاً به این معنی نیست که افراد لینک شما را با انگشت تایپ کردهاند. صرفاً بخش بزرگی از اپلیکیشنها منبع را منتقل نمیکنند. پیامرسانها، برخی از کلاینتهای ایمیل، بخشی از ریدرها. لینک از طریق SMS؟ تقریباً همیشه در بخش «مستقیم» (direct) قرار میگیرد. لینک از بیو اینستاگرام؟ به همین ترتیب.
بنابراین وقتی شاهد توقف موقتی به عنوان یک امر مستقیم هستید، وحشت نکنید. این یک حالت عادی است، نه یک نقص.
آنچه این پنل به شما نخواهد گفت
حالا بخشی که بهتر است مستقیماً گفته شود، تا برنامهای بر پایه چیزی که وجود ندارد بنا نشود.
آمار لینک نمیداند که کاربر پس از کلیک چه کاری انجام داده است. خرید کرده؟ ثبتنام کرده؟ یک ثانیه بعد خارج شده؟ لینک فقط ورود را ثبت میکند و تمام. بقیه کار بر عهده تحلیلها در خودِ صفحه فرود (landing page) است.
آنها همچنین به شما نخواهند گفت که آن شخص کیست. یک ابزار کوتاهکننده (shortener) مناسب، افراد را شناسایی نمیکند، و این خوب است. در cutty.dev، آدرس IP به صورت هششده وارد شمارنده میشود، بنابراین شما آمار دریافت میکنید، نه پروندهی افراد مشخص.
«چرا این را در گوگل آنالیتیکس نمیبینم؟»
زیرا Bo Analytics تعداد بازدید صفحاتی را که اسکریپت آن در آنها اجرا میشود، میشمارد. و یک لینک کوتاه شده، یک صفحه نیست. بلکه یک بازنشانی (redirect) است.
به این صورت کار میکند: مرورگر یک آدرس کوتاه را درخواست میکند، آدرس مقصد را دریافت میکند و بلافاصله به آنجا میرود. در طول مسیر هیچ صفحه واسطهای با اسکریپت ردیابی بارگذاری نمیشود. چیزی برای محاسبه در Analytics وجود ندارد، زیرا بازدید (pageview) ثبت نمیشود.
این دادهها جای دیگری زندگی میکنند. در سمت دستگاه برش، در پنل اختصاصی خودش. این یک خرابی نیست. هرگونه تغییر مسیر در جهان به همین سادگی کار میکند.
این اعداد واقعاً کجا سودآور هستند
یک عدد به تنهایی اطلاعات کمی میدهد. آمار کلیکها تنها زمانی جالب میشوند که آنها را با چیزی مقایسه کنید.
همان پست، که صبح و عصر منتشر شده است. کدام زمان بازدید بیشتری داشته است؟ حالا دیگر میدانید دفعه بعد چه زمانی منتشر کنید.
یا: یک هدف یکسان، اما دو لینک کوتاه مجزا. یکی در خبرنامه قرار میگیرد و دیگری در اینستاگرام. پس از یک هفته، کاملاً مشخص میشود که کدام کانال واقعاً ترافیک ایجاد میکند و کدام یک فقط فعال به نظر میرسد.
هر لینک کوتاه شده در cutty.dev از اولین کلیک شروع به شمارش میکند، بدون نیاز به تنظیم هیچ چیز و بدون چسباندن اسکریپتها. این یک روش ارزان است تا بر اساس آنچه اتفاق افتاده تصمیم بگیرید، نه بر اساس آنچه تصور میکنید.
و اگر اکنون در ذهن خود تنها یک لینک دارید که مدتهاست به آن فکر میکنید و با خود میگویید «جالب است ببینم آیا اصلاً کار میکند یا نه»، پس شاید این نشانهای باشد که بالاخره آن را امتحان کنید.