لینک‌های کوتاه در خبرنامه — خوانایی، نرخ کلیک و تحلیل دقیق

ایمیل به ۴ هزار نفر ارسال شد. هفت لینک در داخل آن وجود دارد: پست جدید، دو محصول، ضبط وبینار، یک نظرسنجی و دو لینک به شبکه‌های اجتماعی. یک هفته بعد گزارش را باز می‌کنید. فقط یک عدد: «۱۲٪ روی هر چیزی کلیک کردند».

بسیار خب. اما در چه چیزی؟

این را کلاینت ایمیل به شما نخواهد گفت. و آدرس‌های خام در متن، طوری به نظر می‌رسند که انگار کسی اسکرین‌شات یک پایگاه داده را کپی کرده است. و دقیقاً از همین‌جا کار معنادار با لینک‌ها در خبرنامه شروع می‌شود.

URL خام باعث خراب شدن ایمیل می‌شود

لینک‌هایی که بدون هیچ ساختاری چسبانده می‌شوند، می‌توانند بسیار عظیم باشند. دامنه، مسیر، سه پارامتر کمپین و در انتها یک ?ref=. در مجموع ۱۴۰ کاراکتر. در صندوق ورودی، چنین هیولایی به دو خط شکسته می‌شود، زیرخط در نیمه راه قطع می‌شود و در حالت متنی (بسیاری از خواننده‌ها متن ساده را رندر می‌کنند)، کل یک پاراگراف را با دیواری از کاراکترها پر می‌کند.

علاوه بر این، مشکوک به نظر می‌رسد. رشته utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=... قبل از اینکه کسی حتی بتواند کلیک کند، فریاد می‌زند "من تو را ردیابی می‌کنم". نمی‌توان آن را با صدای بلند خواند، به خاطر سپرد یا بازنویسی کرد.

یک پسوند کوتاه و برنددار، کار را در لحظه تمام می‌کند. به جای یک عبارت طولانی، cutty.dev/maj-webinar را دارید. خواننده نگاه می‌کند و بلافاصله می‌داند به کجا خواهد رفت.

یک پسوند جداگانه برای هر لینک، نه یکی برای کل ایمیل

این همان تغییر ذهنی است که تفاوت ایجاد می‌کند. «کل خبرنامه» را با یک لینک واحد خلاصه نکنید. به هر لینک، پسوند مخصوص خود را اختصاص دهید. تنها در این صورت است که تحلیل‌ها دیگر دروغ نمی‌گویند.

چیدمان برای یک نسخه می‌تواند به این صورت باشد:

cutty.dev/nl-maj-wpis      → nowy artykuł
cutty.dev/nl-maj-produkt   → strona oferty
cutty.dev/nl-maj-webinar   → nagranie
cutty.dev/nl-maj-ankieta   → formularz feedbacku

و ناگهان گزارش دیگر نمی‌گوید «کسی چیزی را کلیک کرده است». می‌گوید: وبینار ۳۸۰، نظرسنجی ۴۱، پیشنهاد ۱۲. این‌ها تصمیمات آماده هستند. دفعه بعد، نرخ نظرسنجی بالاتر می‌رود و درباره وبینار بیشتر می‌نویسی، چون مشخص است که مخاطب را به خود جذب می‌کند. آمار در cutty.dev کلیک‌ها و کشور را محاسبه می‌کند، اما پرونده‌ای برای گیرنده نمی‌سازد (IP از طریق hash عبور می‌کند). در مورد خبرنامه، جایی که در هر صورت بر اساس رضایت بازاریابی فعالیت می‌کنید، این فقط یعنی خلاص شدن از یک دردسر حقوقی.

یک نکته کوچک دیگر که بعد از شش ماه نجات‌دهنده است: نام‌ها را در الگوی kanal-wydanie-cel نگه دارید. پس از ده نسخه، nl-maj-webinar و nl-czerwiec-webinar خود به خود مرتب می‌شوند و در پنل، بر اساس پیشوند nl- فیلتر می‌کنید. بدون این کار، بعد از یک فصل، با سی پسوند تصادفی روبرو هستید و هیچ ایده‌ای ندارید که کدام مربوط به کدام ایمیل بوده است.

هدفی که بلافاصله پس از ارسال تغییر خواهید داد

این کار از توان یک utm معمولی خارج است. ایمیل ارسال شده و برای همیشه در ۴ هزار صندوق پستی باقی می‌ماند. اگر فقط URL خام صفحه فرود (landing page) را آنجا وارد کنید، ممکن است سایت بعد از یک ماه آدرس خود را تغییر دهد یا دوره تخفیف تمام شود. لینک به هیچ کجا ختم نمی‌شود و هیچ کاری از دست شما بر نمی‌آید.

با هدف قابل تعویض، شرایط متفاوت است. لینک در ایمیل همان باقی می‌ماند و شما فقط مقصد هدایت را تغییر می‌دهید:

• وبینار تمام شده است، بنابراین nl-maj-webinar اکنون به جای ثبت‌نام، ویدئوی ضبط‌شده را هدف قرار می‌دهد،
• آیا لندینگ آدرس جدیدی گرفته است؟ یک بار اتصال را تغییر می‌دهید، ایمیل‌های قدیمی همچنان کار می‌کنند،
• پروموشن منقضی شده است، بنابراین به جای یک کوپن بی‌اثر، صفحه معمولی محصول را نشان می‌دهید.

این یک مکانیسم است که خبرنامه را از حالت «ارسال شده و فراموش شده» به چیزی پویا تبدیل می‌کند که می‌توان آن را پس از انجام کار بهبود بخشید.

QR از همان انتهای یکسان

اگر همان محتوا برای بنر کنفرانس یا فایل PDF نیز استفاده شود، از هر عبارت کوتاه انتهایی می‌توانید یک کد QR بسازید که دقیقاً به همان لینک هدایت شود. افرادی که از اسلاید می‌آیند و افرادی که از ایمیل می‌آیند، در یک آمار واحد قرار می‌گیرند. در این صورت مشخص می‌شود که کدام کانال واقعاً نتیجه‌بخش است و کدام فقط ظاهر زیبایی دارد.

قبل از اینکه روی "ارسال" کلیک کنید

• هر لینک مهم پسوند خودش را دارد، نه یک پسوند مشترک،
• نام‌ها از الگوی kanal-wydanie-cel پیروی می‌کنند،
• هر چیزی که ممکن است منقضی شود (پروموشن، ثبت‌نام)، روی لینک‌های قابل تغییر قرار دارد،
• بررسی کرده‌اید که پسوند به همان جایی که باید، هدایت شود. قبل از ارسال، نه بعد از آن.

لینک‌های تمیز در خبرنامه فقط یک موضوع ظاهری نیستند. این تفاوت بین گزارشی است که زمزمه می‌کند «چیزی کلیک شده است»، و گزارشی که بر اساس آن برای نسخه بعدی برنامه‌ریزی می‌کنید. گزینه دوم صرفاً راحت‌تر است.