کد QR برای جمعآوری نظرات گوگل — راهی سریعتر برای دریافت امتیاز و نظر
یک کد QR برای نظرات گوگل با یک لینک کوتاه، قابل اندازهگیری و قابل تغییر بسازید. تعداد اسکنها را بدون پروفایل کردن مشتریان بشمارید و نظرات را سریعتر جمعآوری کنید.
چند نفر از کسانی که قول دادند نظر خود را ثبت کنند، واقعاً این کار را انجام دادهاند؟ احتمالاً فقط تعداد کمی. و نه به این دلیل که نظرشان خوب نبوده است. فقط جستجو برای پیدا کردن کارت ویزیت شما در نقشهها، سه مرحله بیش از حد است.
این صحنه را تصور کنید. مشتری دسر را خورده، سیر و راضی است، گارسون درباره نظر (ریویو) میپرسد. سر تکان میدهد. خارج میشود. فراموش میکند. کلاسیک. حالا همین را در نظر بگیرید، اما این بار یک کد QR روی میز قرار دارد: یک اسکن، انگشت روی ستاره پنجم، تمام. این تفاوت تعیین میکند که شما در ماه ۵ نظر جمعآوری میکنید یا ۵۰ نظر.
کد QR نظرات گوگل، صرفاً کوتاهتر کردن مسیر از شش مرحله به دو مرحله است.
تنها لینک «نظر خود را بنویسید» کافی نیست
Google به شما لینکی برای نظرات میدهد. مشکل اینجاست که این لینک وحشتناک است. چیزی شبیه به g.page/r/CXXXXXXXXXXXX/review. این را نمیتوانید در بروشور چاپ کنید. در رسید هم نمیشود.
و اگر آن را از اولین ژنراتور رایگان QR عبور دهید، با یک تصویر بیمصرف مواجه میشوید. وقتی مکان یا پروفایل شرکت خود را تغییر دهید، نمیتوانید آن را جایگزین کنید. نمیتوانید محاسبه کنید که اصلاً چند نفر گوشی خود را نگه داشتهاند. و نمیتوانید تشخیص دهید که اسکن از برچسب کنار صندوق انجام شده است یا از بروشوری که داخل کیف انداخته شده است.
QR استاتیک یک تیر در تاریکی است. QR پویا، مبتنی بر لینک کوتاه، به شما آمار و کنترل میدهد. تمام تفاوت در اینجا نهفته است.
این را در سه مرحله سرهم میکنیم
ابتدا لینک صحیح را استخراج کنید. به پروفایل کسبوکار خود در Google بروید، عبارت „Poproś o opinie" را پیدا کنید و آدرس آماده را کپی کنید. این لینک مستقیماً شما را به پنجره ستارهها میبرد، بدون اینکه نیاز باشد در Maps سرگردان شوید.
ترجیح میدهید دستی انجام دهید؟ از Place ID کسبوکار خود استفاده کنید:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=TWOJE_PLACE_ID
شناسه مکان (Place ID) را میتوانید از Google Place ID Finder استخراج کنید. نتیجه یکسان است: مشتری مستقیماً به فرم نظردهی هدایت میشود.
حالا قدمی که اکثر افراد از آن چشمپوشی میکنند. به جای اینکه این متن طولانی را مستقیماً وارد تولیدکننده QR کنید، ابتدا آن را کوتاه کنید. در cutty.dev میتوانید آن را به cutty.dev/r/opinia یا در دامنه خودتان به twojafirma.pl/opinia تبدیل کنید. چرا به این واسطه نیاز داریم؟
- یک آدرس در کد QR، رسید، فوتر ایمیل و پیامک پس از مراجعه قرار میگیرد،
- وقتی گوگل فرمت لینک را تغییر دهد یا شرکت را به پروفایل جدیدی منتقل کنید، فقط مقصد لینک کوتاه را جایگزین میکنید و تمام کدهای چاپ شده همچنان کار میکنند،
- عبارت پایانی
/opiniaبه سادگی اعتماد ایجاد میکند. مشتری میبیند که به کجا هدایت میشود.
در پایان، شما یک QR از این لینک کوتاه شده تولید میکنید. cutty آن را بلافاصله برای هر آدرس میسازد. شما تصویری آماده برای چاپ دریافت میکنید و در زیر آن آمار را مشاهده میکنید، زیرا لینک و کد برای شما یک چیز هستند، نه دو ابزار جداگانه.
اینجا سرگرمی شروع میشود: اندازهگیری
از آنجایی که QR روی یک لینک کوتاه قرار دارد، هر اسکن یک کلیک است. و شما میتوانید کلیکها را بشمارید. این دقیقاً همان چیزی است که یک کارخانه رایگان تصاویر هرگز به شما نخواهد داد.
برای هر روش تماس یک لینک جداگانه ایجاد کنید:
/opinia-paragonدر پایین رسید،/opinia-stolikروی برچسب کنار صندوق،/opinia-mailدر پیام تشکر.
یک هفته بعد، این را سیاه و سفید میبینی. در یکی از کافههایی که با آن صحبت کردم، برچسب کنار صندوق حدود ۸۰٪ اسکنها را به خود اختصاص داده بود، در حالی که رسید تقریباً صفر بود (مردم رسید را در جیب خود پنهان میکنند و تمام). دیگر حدس نمیزنی. میدانی کجا باید انگیزه ایجاد کنی.
و یک نکته دیگر، چون در مورد نظرات اهمیت دارد. cutty این کلیکها را محاسبه میکند، اما پروفایل مشتریان شما را نمیسازد. IP به صورت hash ذخیره میشود و آمارها در اتحادیه اروپا (UE) قرار دارند. کسی فقط میخواست به شما ستاره بدهد، نه اینکه وارد پایگاه داده کسی شود. با توجه به RODO، این یکی از کاغذهای کمتری است که باید مدیریت کنید.
جزئیاتی که معجزه میکنند
متن کنار کد اهمیت دارد. «در ۱۰ ثانیه ما را اسکن و امتیاز دهید» بهتر از یک عبارت خشک مثل «نظرات گوگل» عمل میکند. شما به فرد میگویید که این کار چقدر برای او هزینه دارد، و مشخص میشود که هزینه بسیار ناچیز است.
همین لحظه هم هست. کد QR را زمانی نشان دهید که مشتری در خوشحالترین حالت خود است، یعنی هنگام پرداخت پس از یک خدمات خوب. آن را دم درب ورودی به او تحمیل نکنید، زمانی که کسی تازه وارد میشود و هنوز نمیداند که آیا از اینجا خوشش میآید یا خیر.
تکه تکه نکن. یک هدف، یک لینک. نظرسنجی به اضافه نظر به اضافه خبرنامه همزمان، نسخهای است برای اینکه مشتری هیچکدام از این کارها را انجام ندهد. کد QR نظرات گوگل باید دقیقاً یک کار را انجام دهد: هدایت کردن به سمت ستارهها.
و در نهایت چاپ. حداقل ۲×۲ سانتیمتر، الگوی تیره روی پسزمینه روشن، حاشیه در اطراف. اگر خیلی کوچک باشد یا کنتراست نداشته باشد، دوربین به سختی کار میکند و مشتری بعد از دو ثانیه منصرف میشود.
شرکت کوچک، اهرم بزرگ
نظرات واقعاً تعیین میکنند که آیا کسی شما را انتخاب میکند یا رقیبی را که دو خیابان آنطرفتر است. و گلوگاه تقریباً هیچگاه کیفیت کاری که انجام میدهید نیست؛ بلکه اصطکاک بین «میخواهم نظر بدهم» و کلیک کردن واقعی است.
کد QR قابل اندازهگیری و تعویضپذیر، این اصطکاک را به صفر کاهش میدهد. و در عین حال به شما میگوید چه چیزی کار میکند و چه چیزی را میتوانید دور بریزید.
کدام بخش از محل شما اولین جایی است که لینک مخصوص به خود را دریافت میکند؟