Στατιστικά κλικ — τι λένε πραγματικά για τον σύνδεσμό σας (και τι δεν μπορεί να διακριθεί από αυτά)
Ο συντομευμένος σύνδεσμος μετρά κάθε κλικ. Σας δείχνουμε πώς να ερμηνεύετε αυτά τα δεδομένα, ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός κλικ και μιας μοναδικής επίσκεψης, και γιατί δεν θα βρείτε τα στατιστικά του συνδέσμου στην κανονική ανάλυση της ιστοσελίδας.
Έχει κάνει κάποιος κλικ στον σύνδεσμό σας; Χωρίς στατιστικά κλικ: μαντεύετε. Με αυτά, έχετε την απάντηση στο τραπέζι. Πόσα άτομα, από πότε, από ποια σελίδα ήρθαν.
Το πρόβλημα είναι ότι μόνο οι αριθμοί δεν αρκούν. Πρέπει να ξέρεις πώς να τους διαβάζεις. Διαφορετικά, είναι εύκολο να βγάλεις ένα συμπέρασμα που ακούγεται έξυπνο, αλλά είναι απλώς ψευδές.
Δύο αριθμοί που οι άνθρωποι μπερδεύουν πιο συχνά
Μπαίνετε στο πάνελ και βλέπετε: 200 κλικ, 80 μοναδικά. Τι σημαίνει αυτό;
Οι συνολικές κλικ είναι κάθε είσοδος. Όλες. Εάν ένα άτομο ανοίξει έναν σύνδεσμο πέντε φορές, έχετε πέντε κλικ από ένα άτομο.
Αποκλειστικό είναι το πόσοι διαφορετικοί άνθρωποι υπήρξαν σε αυτό. Μετρημένοι περίπου, ανά εγκατάσταση και δίκτυο, επομένως πρόκειται για μια προσέγγιση, όχι για μέτρηση ανά κεφαλή.
Επιστρέφοντας σε αυτά τα 200 σε σχέση με τα 80 μοναδικά. Κάποιοι άνθρωποι επέστρεψαν στο σύνδεσμο. Δύο, τρεις φορές. Και αυτό δεν είναι σφάλμα του μετρητή. Είναι μάλλον ένα καλό σημάδι, γιατί κάποιος επέστρεψε, που σημαίνει ότι το περιεχόμενο άξιζε μια δεύτερη ματιά.
Από πού ήρθε αυτή η κίνηση εξαίρετα
Ένας αξιοπρεπής μετρητής θα σας δείξει την πηγή, δηλαδή το referer. Facebook, Google, πληκτρολογημένα χειροκίνητα. Και εδώ η παγίδα, γιατί πολύ συχνά θα δείτε μια μεγάλη κορυφή κίνησης περιγεγραμμένη ως „άμεση".
Αυτό συνήθως δεν σημαίνει ότι οι άνθρωποι πληκτρολόγησαν τον σύνδεσμό σας από μνήμης. Απλώς ένα μεγάλο μέρος των εφαρμογών δεν μεταφέρει την πηγή. Εφαρμογές μηνυμάτων, ορισμένοι πελάτες email, κάποιοι αναγνώστες. Σύνδεσμος από SMS; Σχεδόν πάντα θα καταλήξει στις «άμεσες». Σύνδεσμος από το bio στο Instagram; Το ίδιο συμβαίνει.
Έτσι, όταν δείτε μια ημι-κίνηση ως άμεση, μην πανικοβάλλεστε. Είναι το κανονικό, όχι σφάλμα.
Τι αυτό το πάνελ δεν θα σου πει
Τώρα ένα μέρος που αξίζει να ειπωθεί ευθέως, ώστε να μην χτίσετε ένα σχέδιο πάνω σε κάτι που δεν υπάρχει εκεί.
Οι στατιστικές του συνδέσμου δεν γνωρίζουν τι έκανε ο άνθρωπος αφού κάνει κλικ. Αγόρασε; Εγγράφτηκε; Βγήκε μετά από μια δευτερόλεπτο; Ο σύνδεσμος καταγράφει την είσοδο και τόσο. Το υπόλοιπο είναι ήδη δουλειά της ανάλυσης στην ίδια τη σελίδα προορισμού.
Επίσης, δεν θα σου πουν ποιος είναι αυτός ο άνθρωπος. Ένα σωστό εργαλείο κοπής δεν ταυτοποιεί άτομα, και καλά έτσι. Στο cutty.dev η διεύθυνση IP καταλήγει στον μετρητή σε μορφή hash, επομένως λαμβάνετε στατιστικά στοιχεία και όχι φάκελο συγκεκριμένων ανθρώπων.
„Γιατί δεν το βλέπω στο Google Analytics;"
Το Bo Analytics μετράει τις επισκέψεις των σελίδων στις οποίες εκτελείται το script του. Και ένα συντομευμένο link δεν είναι σελίδα. Είναι ανακατεύθυνση.
Λειτουργεί έτσι: ο περιηγητής ζητά μια σύντομη διεύθυνση, λαμβάνει τη διεύθυνση προορισμού και πηγαίνει απευθείας εκεί. Δεν φορτώνει κατά τη διαδρομή καμία ενδιάμεση σελίδα με σενάριο παρακολούθησης. Δεν υπάρχει τί gì να υπολογιστεί στο Analytics, γιατί δεν υπάρχει επισκέπτη.
Αυτά τα δεδομένα υπάρχουν αλλού. Στην πλευρά της κοπής, στην δική της οθόνη ελέγχου. Δεν είναι βλάβη. Έτσι λειτουργεί απλά κάθε ανακατεύθυνση στον κόσμο.
Πού αυτοί οι αριθμοί αποφέρουν πραγματικά κέρδη
Ένας μεμονωμένος αριθμός λέει λίγα. Τα στατιστικά κλικ γίνονται ενδιαφέροντα μόνο όταν τα συγκρίνεις με κάτι άλλο.
Το ίδιο post, που δημοσιεύτηκε το πρωί και το βράδυ. Ποια ώρα συγκέντρωσε περισσότερες επισκέψεις; Τώρα ξέρεις πότε να δημοσιεύσεις την επόμενη φορά.
Ή: ο ίδιος στόχος, αλλά δύο ξεχωριστοί σύντομοι σύνδεσμοι. Ο ένας καταλήγει στο newsletter, ο άλλος στο Instagram. Μετά από μια εβδομάδα φαίνεται μαύρο με λευκό ποια κανάλι φέρνει πραγματικά κίνηση και ποιο φαίνεται απλώς ενεργό.
Κάθε συντομευμένο link στο cutty.dev αρχίζει να μετράει από το πρώτο κλικ, χωρίς να χρειάζεται να ρυθμίσετε τίποτα και χωρίς την προσθήκη scripts. Είναι ένας οικονομικός τρόπος για να αποφασίζετε με βάση αυτό που συνέβη, και όχι αυτό που σας φαίνεται.
Και αν έχεις τώρα στο μυαλό σου έναν σύνδεσμο για τον οποίο σκέφτεσαι εδώ και καιρό «ενδιαφέρον, αλήθεια λειτουργεί», τότε ίσως είναι σήμα ότι πρέπει επιτέλους να τον ελέγξεις.