Enllaços curts en el newsletter — llegibilitat, clicabilitat i analítica pura

El correu s'ha enviat a 4 mil persones. Set enllaços al seu interior: una nova entrada, dos productes, la gravació d'un webinar, una enquesta, dos enllaços a xarxes socials. Una setmana després obres el informe. Un sol número: "12% ha fet clic en qualsevol lloc".

D'acord. Però en què?

Aquest client de correu no t'ho dirà. I les adreces brutes al contingut semblen com si algú hagués enganxat una captura de base de dades. I és precisament aquí on comença la feina amb sentit amb els enllaços del newsletter.

Una URL bruta estraga el correu electrònic

Un enllaç enganxat de qualsevol manera pot ser monstruós. Domini, ruta, tres paràmetre de campanya, i al final algun ?ref=. En total 140 caràcters. A la bústia d'entrada, un monstre així es trenca en dues línies, el subratgat s'interromp a la meitat, i en mode text (molts lectors renderitzen text pla) inunda tot un paràgraf amb una paret de caràcters.

A més, això sembla sospitós. La cadena utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=... crida "t'estoy rastrejant" abans que ningú pugui fer clic. És impossible llegir-la en veu alta, memoritzar-la o transcriure-la.

Una fi curta i de marca resolt la qüestió immediatament. En lloc d'una cosa enorme tens cutty.dev/maj-webinar. El lector mira i ja sap on arribarà.

Una finalització separada per a cada enllaç, no una per a tot l'emili

Aquesta és aquell canviament de mentalitat que marca la diferència. No reduis "tot el newsletter" amb un sol enllaç. Dona a cada enllaç la seva pròpia finalització. Només llavors l'analítica deixa de mentir.

L'esquema per a una edició pot ser així:

cutty.dev/nl-maj-wpis      → nowy artykuł
cutty.dev/nl-maj-produkt   → strona oferty
cutty.dev/nl-maj-webinar   → nagranie
cutty.dev/nl-maj-ankieta   → formularz feedbacku

I de sobte el informe no diu "algú ha fet clic a alguna cosa". Diu: webinar 380, enquesta 41, oferta 12. Aquestes són decisions preparades. La propera vegada l'enquesta va més amunt, i sobre el webinar escrius més, perquè es veu que atrau. Les estadístiques a cutty.dev compten els clics i el país, però no construeixen una carpeta de l'receptor (l'IP passa per un hash). Amb el newsletter, on de presumptes treballes amb consentiment de màrqueting, és simplement un problema legal menys.

Una cosa més, petita, però que et salva la vida després de mig any: mantén els noms en l'esquema kanal-wydanie-cel. Després de deu edicions, nl-maj-webinar i nl-czerwiec-webinar s'ordenen sols, i al panell filtres per prefixe nl-. Sense això, després d'un trimestre tindràs trent acabaments aleatoris i zero idea de quin pertenia a quin correu.

L'objectiu que canviaràs immediatament després de l'enviament

Aquest utm ordinari no ho pot. El correu s'ha enviat, es quedarà en 4 mil bústies per sempre. Hi escriure masses l'URL nu de la landing, i dins d'un mes la pàgina canviarà d'adreça o la promoció acabarà. L'enllaç porta a cap part i no pots fer res.

Amb l'objectiu canviable és diferent. L'enllaç al correu electrònic continua sent el mateix, i tu reindirigues cap on apunta:

• el webinar s'ha acabat, així que nl-maj-webinar apunta ara a la gravació en lloc de les inscripcions,
• la landing page ha rebut una nova adreça? la reconectes una vegada, els vells correus segueixen funcionant,
• la promo ha expired, així que en lloc d'un cupó mort mostres una pàgina de producte normal.

Aquest mecanisme transforma el newsletter de "enviat i oblidat" en alguna cosa viva, que es pot millorar a posteriori.

QR de la mateixa finalització

Si el mateix contingut també va a un bàner de conferència o a un PDF, amb cada final curt podràs fer un codi QR que apunta exactament a aquest enllaç. La gent de la diapositiva i la gent del correu electrònic acaben en una mateixa estadística. Així es pot veure quin canal realment funciona i quin només té bon aspecte.

Abans de fer clic a "enviar"

• cada enllaç important té la seva pròpia terminació, no una comuna,
• els noms segueixen l'esquema kanal-wydanie-cel,
• tot el que pugui quedar obsolet (promo, inscripcions), està en enllaços substituïbles,
• has comprovat que la terminació porta on correspon. Abans de l'enviament, no després.

Els enllaços nets en el newsletter no són pura cosmètica. És la diferència entre un informe que murmura "alguna cosa s'està clicant" i un sobre el qual planifiques l'edició següent. L'segona opció és, sencillament, més còmoda.